Prontowonen

Oriënteren in relax stoelen is uiteindelijk overgegaan in bestellen en kopen. Dit dank zij Vera. Geweldige goeie en geduldige uitleg. Wij zijn super tevreden. Nogmaals bedankt Vera

Vandaag bij Pronto Roermond geweest. Hier erg fijn geholpen door Jenny, heeft rustig meegekeken en goed geadviseerd.

Afgelopen week zijn wij geweldig goed geholpen door Jenny in Roermond! Wij kwamen naar Pronto voor wat inspiratie en om te kijken voor een bank. Jenny nam écht de tijd voor ons en wist waar ze het over had. Ze was enthousiast, dacht goed mee en heeft ons erg fijn geholpen! Uiteindelijk hebben wij een hele mooie bank samengesteld en we kunnen niet wachten tot hij geleverd wordt! Wij zijn zeker van plan hier terug te komen.

Teleurstellende ervaring bij Pronto in Roermond vandaag. Op de website een salontafel gezien waarbij staat dat deze op voorraad was in Roermond. We komen niet uit de regio en waren hier voor een dag. Verzendkosten zijn nogal hoog, dus besloten we een omweg te nemen om specifiek langs Roermond te rijden. Eenmaal daar de tafel bekeken en besloten te kopen. Medewerker moest twee keer controleren of er voorraad was, bleek 1 stuk op voorraad te zijn, maar deze was helemaal niet op voorraad in Roermond, die stond in Tilburg??? Waarom staat op de website dan op voorraad in Roermond? Gevraagd naar opties voor levering aan een andere vestiging dan, dichter bij huis, maar omdat het een franchise is was niet moeilijk en zouden er extra kosten mee gemoeid zijn. Daarna liep de medewerker weg zonder iets van een andere oplossing aan te bieden, oftewel geen tafel dus. Zijn daarna maar weggegaan, dit voelde als een aanfluiting.

Goed geholpen door Jenny. Fijne winkel. Eerst rustig kijken dan geholpen worden. Binnen een week op kunnen halen! Super personeel in de afhaalhal!