WJL Bruins
03-09-2026Na de route tinnitus via huisarts, kno arts, audiologisch centrum te hebben afgelegd, kon ik met een recept naar Schoonenberg voor een tinnitus maskeerder. Afspraak proberen te maken via telefoon, verwezen naar internet, zonder een medewerker aan de lijn te kunnen krijgen. Op internet gelezen dat een afspraak met recept niet digitaal kan. Dan maar een chat starten, na een paar minuten in een leeg scherm gestaard te hebben, maar gevraagd om mij terug te bellen. Nu, een week later nog geen belletje gehad. Ik heb het volste vertrouwen in de kwaliteit van Schoonenberg en omdat het `maar` een tinnitus maskeerder is een andere leverancier gezocht die mij wel direct kon helpen. Druk druk druk??
Gwen Pluijmers
03-09-2026onvriendelijk personeel! mijn opa's gehoorapparaat deed het niet meer, dus hij kon ook niks meer. hij was langs gegaan, maar de medewerkster die hem te woord stond, wilde hem niet helpen omdat ie geen afspraak had. ook zei ze dat hij het prima zelf kon oplossen met de gebruiksaanwijzing... nooit meer naar schoonenberg in enschede!
G Beun
03-09-2026Vakkundig personeel
Jan Kampherbeek
03-09-2026Een uitstekende begeleiding: vriendelijk en deskundig. Heel belangrijk is de mogelijkheid twee apparaten uit te testen
Jan Rijvers
03-09-2026De aandacht van de medewerker voor mijn gehoorprobleem was goed. Ook hebben we een goede oplossing kunnen vinden.