Eggo

De keukens zijn zeer mooi en praktisch voor hun prijs, ze werden vakkundig geplaatst. Ik zou iedereen een keuken aanraden van Eggo. Ik heb al 4 keukens gekocht bij Eggo en als ik nog eens een keuken nodig heb zal het zeker van Eggo zijn.

Wij gingen naar Eggo Keukens Aalst met een afspraak, met interesse in een keuken, een badkamermeubel en een dressing. Helaas was onze ervaring bijzonder teleurstellend. Bij aankomst leek de verkoper zichtbaar geïrriteerd en gaf hij meteen aan weinig tijd te hebben. Oogcontact was er nauwelijks. Op de vraag waarom we er waren, legden we uit dat we op zoek waren naar een keuken met kookeiland, idealiter met afgeronde hoeken, maar dat dit zeker geen must was. Ondanks die verduidelijking gaf de verkoper meteen aan dat zij geen afgeronde hoeken aanbieden en dat hij er zelfs niet aan ging beginnen, ook nadat we expliciet hadden gezegd dat dit geen vereiste was. Hij gaf aan hier geen tijd aan te willen verspillen en weigerde het gesprek verder aan te gaan. Toen we vervolgens aangaven ook interesse te hebben in een badkamermeubel en een dressing op maat, werd dit opnieuw afgewimpeld met de opmerking dat ze geen douches plaatsen, terwijl het duidelijk over meubels ging. We werden uiteindelijk gevraagd om maar wat rond te kijken, zonder enige begeleiding of interesse. Nog nooit meegemaakt dat een verkoper zo weinig bereidheid toont om mee te denken of klanten verder te helpen. Deze ervaring geeft voor ons geen enkel vertrouwen.

Geachte, Ik wil hierbij een formele klacht indienen over mijn keukenbestelling bij Eggo Aalst. De levering had ongeveer 6 maanden vertraging. Bij de installatie waren er meerdere fouten in de afmetingen, waardoor er verschillende nieuwe afspraken nodig waren. Ook het probleem onder garantie (vervanging van een kastdeur) is na enkele maanden nog steeds niet opgelost. Ik heb meerdere keren verlof moeten nemen van mijn werk, maar telkens komen uw medewerkers met een verkeerde deur en wordt er niets opgelost. Tot op heden heb ik geen excuses of enige vorm van compensatie ontvangen. Ik verwacht dat dit probleem zo snel mogelijk definitief wordt opgelost en dat er een passende compensatie wordt voorzien. Bij gebrek aan een snelle oplossing zie ik mij genoodzaakt verdere stappen te ondernemen. Met vriendelijke groet, Majid

Wij hebben reeds enige jaren een keuken van Eggo in onze woning. Onlangs was er één van de schuiven die niet meer automatisch dicht ging. Wij werden. Bij Eggo Aalst zeer vriendelijk ontvangen en de dienst na verkoop was top!!! Een nieuwe geleider voor de schuif werd gratis aangeboden!!! Waar krijg je na al die jaren nog iets gratis? Moesten we ooit een nieuwe keuken plaatsen zal het vast en zeker opnieuw een Eggo worden!!! Alvast onze dank voor de vriendelijkheid en de klantgerichte aanpak. Een klant uit Heldergem

Vriendelijke personeel,veel keuze van materialen:goed is niet altijd duur.Onze keuken was binnen 6 weken klaar(op maat gemaakt),zonder problemen geleverd.Mooie ontwerp, deftige materialen,alles werkt perfect!Wij zijn heel tevreden.(Winkel Aartselaar)