Sanistunter

Wat zo mooi begon Maar helaas … de indeling van onze badkamer werd ter plekke veranderd… maar ik heb daar extra voor betaald .. nu al het extra werk niet nodig is… is er ook geen enkele compensatie … ik betaal toch niet voor dingen die niet gebeuren? Lekker makkelijk verdienen over de rug van! Wat zo mooi begon eindigt in een grote deceptie

In deze zaak zijn we afgelopen zondag erg goed geholpen door Mike en Gwenn met advies en acceptabele prijzen. Zeer vriendelijk en behulpzaam. Wat ons betreft een aanrader.

Verschrikkelijk bedrijf! Als je dit leest is het je teken om daar nooit een stap naar binnen te zetten. We gingen kijken voor een badkamer om te oriënteren. Vervolgens krijgen we een offerte te zien met een prijs opsomming. Wij wilden graag nog bij andere winkels kijken om vervolgens een afweging te kunnen maken en de juiste keuze te maken. Maar voor we het wisten hebben we niet een krabbel gezet op een offerte maar is deze verwisselt voor een koopovereenkomst. Exact hetzelfde blaadje met het woord verandert van ‘offerte’ naar ‘koopovereenkomst’. In verwarring en aangedrongen te worden is dit gelopen hoe we dit totaal niet wilden. Vervolgens na de volgende dag te laten weten niet op de offerte terug te willen komen omdat we een veel aantrekkelijkere optie hadden bleek dit volgens hun niet zomaar te kunnen. In verschillende mails op verschillende manieren laten weten dat we niets meer met ze te maken willen hebben blijven ze aandringen. Zelfs terug langs geweest in de zaak waar ik zeer ontevreden en respectloos behandelt word. Als ze dit lezen zullen ze waarschijnlijk aangeven dat ze zich hier totaal niet in herkennen. Ook te zien bij andere reviews. Trap hier nooit in mensen te triest voor woorden!!!

Top Service Gwenn, heel fijn geholpen! Monique

Hele fijne nieuwe zaak. Erg vriendelijke en helpen je meteen. Genoeg keuzes