Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
MVK
03-09-2026Bedankt voor het telefonisch gesprek en uw toelichting. Wij nemen kennis van uw uitleg en aanvaarden uw excuses. Wij willen echter benadrukken dat, ongeacht de samenwerking met de betrokken financiële instelling, wij als klant op een correcte en tijdige opvolging door jullie hadden mogen rekenen. Dat dit niet is gebeurd, heeft voor ons aanzienlijke gevolgen gehad. Het lijkt ons dan ook noodzakelijk om dergelijke samenwerkingen kritisch te herbekijken, zodat klanten in de toekomst niet opnieuw met dergelijke problemen geconfronteerd worden. Bij deze beschouwen wij de zaak als afgesloten. Eerdere review van ervaring op24/09/2025 Zeer slechte ervaring met hypotheekwinkel in Dilbeek Ons dossier werd van begin tot einde slecht opgevolgd. Documenten en noodzakelijke stappen in het leningsproces werden veel te laat uitgevoerd, waardoor er op het laatste moment plots problemen opdoken. Hierdoor moesten wij onze afspraak bij de notaris voor de aankoop van onze bouwgrond uitstellen en stond onze aankoop bijna op de helling. Hun fout werd toegegeven en zij beloofden een compensatie in de vorm van het terugbetalen van de extra notariskosten. Dit werd zelfs per mail bevestigd, maar tot op heden is daar niets van terechtgekomen. Uiteindelijk zijn wij op het laatste moment nog gered door onze eigen bank, die wél professioneel en correct heeft gehandeld. Wij zijn hier enkel terechtgekomen uit onwetendheid, maar achteraf bekeken hadden wij hier nooit mogen aankloppen. Dit getuigt van een totaal gebrek aan professionaliteit, opvolging en betrouwbaarheid. Absoluut geen aanrader.
Marie Pevernagie
03-09-2026Goeie ervaring, soms wat informatie te weinig maar er kwam ook veel op kijken bij het kopen van een huis maar we zijn goed geholpen geweest en het was een fijne ervaring! Bedankt Luna voor de hulp en de opvolging van de volledige traject 😁
Kemele Kenney
03-09-2026Het was duidelijke informatie en de procedure is veel sneller en gemakkelijker gegaan dan in een bank zelf waar ik 10 keer ben moeten binnenstappen zonder antwoord op mijn aanvragen.(ik zal de naam van de bank geheid zal houden)
Karin
03-09-2026Hans heeft alles op alles gezet op mij te kunnen helpen, heel vriendelijk, geen persoonlijke vragen. Hypotheekwinkel Dilbeek is zeker een aanrader.
Kristof
03-09-2026Vlotte verwerking van dossier, goede snelle communicatie met bank & notaris.