Beterhoren

Ik ben ontzettend goed geholpen alleen de uitleg van de app op mijn telefoon dat moet je zelf ontdekken ik ben erg blij met mijn hoortoestel maar ik zou ook graag het kastje voor de tv willen hebben en dat vind ik dus een min puntje want daar moet ik nu ik betaald heb zelf om vragen en ik vind dat als je dit aangegeven hebt dat je dat wel wilt hebben dat dit dan automatisch geregeld kan worden maar verder ben ik tot nu toe tevreden

BeterHoren schrijft op hun site dat een hoortoestel met Bluetooth4.2 direct kan communiceren met een Gigaset Dect Telefoon E720A. Dit blijkt echter niet te werken voor het door ons aangeschafte Amplifon-toestel. Ook de audiciën heeft ons vóór de aankoop hier niet over geïnformeerd terwijl we aangegeven hadden dat die optie belangrijk was. Willen jullie dit duidelijker op je site vermelden ? ( december 2024 contact opnemen, telefoon, email, met Beter Horen gaf geen bevredigende reactie. Wellicht wordt men wakker geschud door de Trustpilot )

Ging voor gehoor test. Afspraak om 13.00u werd geen welkom geheten,er kwam een man vanachter de winkel deze liep naar buiten en ging daar roken. Even later bleek dit de audicien te zijn. Werd door deze man een gehoortest afgenomen samen met iemand in opleiding. De audicien zat maar op zijn telefoon te kijken achterover op zijn stoel. Af en toe een bijdehante opmerking makende. Voelde voor mij niet goed ,heb toen besloten om niet verder te gaan en naar een ander te gaan. Tenslotte kun je overal heen als klant.

Uitstekend advies met duidelijke uitleg. In alle rust test gedaan en uitleg van mogelijkheden De winkel met hoortoestellen verlaten en meteen gemerkt wat een vooruitgang is bereikt.

Vlotte doeltreffende behandeling zonder dat ik als verstandelijk beperkte persoon werd behandeld maar wel vriendelijk, voorkomend en informatief. Bedankt Micha.