Schoonenberg

Behulpzaam en probleemoplossend bezig ook wanneer je zonder afspraak binnen liep. Personeel kundig en vriendelijk

Vakkundige duidelijke en vriendelijke behandeling . Goed hoorapparaat waar ik veel plezier aan beleef.

Nu goede service en aandacht voor de Klant

Ruim tijd voor persoonlijke aandacht om tot een juiste keuze te komen. Wel verruilde de verkoopster mij met iemand anders toen ik na een laatste probeerweek terugkwam. In het laatste gesprek gaf ze alle ruimte om dingen uit te proberen en nu zei ze opeens dat ik wel tot een keuze moest komen. Ik stond even paf over de totaal andere manier van praten dan het bezoek daarvoor.Toen ik vertelde dat ze nog iets aan mijn vorige probeer-gehoortoestellen wat zou veranderen, zag ik haar nadenken en reageren met O ja… en kwam ze met de aangepaste gehoortoestellen, die ik toen meteen heb gekocht. Dat was toch, achteraf, geen leuke ervaring.Opeens ging het ook te snel voor zo’n dure aankoop.

Meerdere hoortoestellen getest, onder begeleiding van pento. (Is audiologisch centrum, ivm doof aan 1 oor.) Ook met pento in Zwolle een positieve ervaring. De geteste hoortoestellen bij het gehoorcentrum in het dorp, gaven niet het gewenste resultaat. En de communicatie was ook niet optimaal. Pento heeft phonak geadviseerd , en die zijn verkrijgbaar bij schooneberg. In mijn geval kwamen we in Zwolle. Wat een verademing, mevrouw Marije Verschayk gaf rustige en deskundig uitleg. Een ruime proefperiode. Daarna een goede en begrijpelijke uitleg van de app op de telefoon en tablet. Voor nu, zeker dik tevreden. En ook nog eens betaalbaar. Bedankt Marije,