Kwadro

Voor het vervangen van 16 ramen en 2 deuren hebben we beroep gedaan op de diensten, adviezen en producten van Kwadr'O. Vanaf het eerste contact bij het opmaken van de offerte en het bespreken van onze wensen werden we zeer vriendelijk en professioneel geholpen. Verkoper/adviseur Glenn heeft ons op alle mogelijke vlakken bijgestaan en was steeds het centrale aanspreekpunt, die meteen reageerde wanneer we hem contacteerden. Na het ondertekenen van de offerte kregen we een geschatte installatiedatum door, en de plaatsing vond ook effectief binnen die periode plaats. Het installeren van de 16 ramen en 2 deuren met rolluiken en vliegenramen verliep supervlot en was op 1,5 werkdagen afgerond. Hoedje af voor de plaatsers! Een ploeg van vijf vakmannen uit het Genkse, die hun stiel duidelijk goed beheersen. Zeer vriendelijke, respectvolle en efficiënte plaatsers die veilig en nauwkeurig werk hebben geleverd. Ook de naservice is top! Het project wordt op de voet opgevolgd, en eventuele gebreken worden snel aangepakt en duidelijk gecommuniceerd, zelfs na betaling van de factuur. Kortom, onze ervaring met Kwadr'O was uitstekend! Zeker een aanrader — ze hebben ons voorzien van kwaliteit op alle mogelijke vlakken.

Wij zijn heel tevreden over de plaatsing van onze nieuwe deur: van het vriendelijke en professionele advies en verkoop door collega Glenn Cecat tot de duidelijke info en opvolging door hem en zijn collega's van de administratie. Met dan nog een mooie, kwalitatieve deur als eindresultaat, kunnen wij alleen maar superblij zijn.

Zeer tevreden klant omwille van de klantvriendelijkheid en deskundigheid van start (overlopen wensen van de klant en opmaak bestelling) tot finish (voltooiing der werken). Afspraken werden telkens nagekomen en bij vertraging was er correcte informering vooraf (extra pluim voor de klantendienst te Genk). Werd ook gewaardeerd dat Glenn (onze contactpersoon bij KwadrO Diest) na voltooiing nogmaals contact nam. Last but not least een welverdiende pluim voor de installateurs die niet alleen hard hebben doorgewerkt en met veel vakkennis, maar ook omwille van hun vriendelijkheid. Doe zo verder zou ik zeggen.

De plaatsing van mijn nieuwe ramen verliep vlot. Opmeter Glenn kwam verschillende keren persoonlijk langs om ervoor te zorgen dat alles correct opgemeten was. De installatie en afbraak veroorzaakte heel wat stof, maar dit werd door de vakmannen netjes opgeruimd. Ook de afwerking enkele dagen later gebeurde tot in de puntjes en ook zij ruimden netjes op. Nu kan ik met volle teugen genieten van mijn nieuwe ramen. Zeker aan te raden!

Onlangs heb ik mijn nieuwe ramen en deuren hier besteld en ben super tevreden. Van het verkoopgesprek en de opmetingen tot de professionele plaatsing en perfecte pleisterwerken, alles klopte. Er wordt meegedacht met de klant, afspraken worden stipt nagekomen en de communicatie is zeer aangenaam. Ook de service na verkoop is uitstekend. Voor mij een betrouwbaar bedrijf dat topkwaliteit levert. Hartelijk dank hiervoor!