Vanmossel

Ging er heen voor gerammel onder de auto voor achter. Nu bij elkaar €2700 betaald en probleem bestaat nog steeds. Ze weten het niet zeggen ze nu. Dus geen oplossing maar wel €2700 EURO armer. Dus van mossel bedankt . Zal wel geen reactie krijgen van van mossel .

Fijn dat ik langs kan komen zonder afspraak om de bandenspanning te laten checken. Vriendelijk te woord gestaan met korte wachttijd en goede uitleg bij een paar vragen over mijn auto. Naar huis met een mooie WK-voetbal voor mijn kleinzoon. Hartelijk dank!,

telefoonnummers in het systeem zijn niet meteen vervangen door het juiste nummer. Daardoor werd ik niet teruggebeld. Na bellen mijnerzijds de volgende dag kreeg ik te horen dat de auto gereed was gemeld. Maar eenmaal aanwezig bij de garage bleek dat niet zo te zijn en kon ik weer opgehaald worden door mijn vrouw. De tweede keer ging alles goed en is de auto gelukkig op korte termijn gerepareerd zodat onze plannen voor het weekend toch door konden gaan.

We hebben onze citroen nu 1 jaar. Bij bestellen direct een trekhaak meebesteld. Bij levering auto werd de trekhaak niet eens genoemd. Moesten we zelf achteraan, toen werd gezegd dat er een onderdeel niet leverbaar was. Ok, kan. Maar sinds de levering van een jaar geleden zijn we er zelf meerdere malen achteraan gegaan om te vragen hoe de situatie was. Geen enkele keer aktie vanuit van Mossel. Zelf Citroen Nederland benaderd. Die gaven aan ook maar moeilijk contact te krijgen met van Mossel. Uiteindelijk is het hen gelukt en vertelden zij ons dat van Mossel snel contact op zou nemen omdat de trekhaak gemonteerd kon worden. Dat is nu ruim 2 weken geleden. Wij gaan ons dus maar weer richten tot Citroen Nederland want de persoon die er bij van Mossel over schijnt te gaan is er dan weer niet, vrije dag, vakantie, ziek....

Netjes geholpen alle punten goed uitgevoerd keurig vooraf prijsopgave