Biketotaal

Vriendelijk,deskundig en behulpzaam personeel. Goede uitleg. Goede kwaliteit en service ook na aankoop. Goede kwaliteit van de gekochte fiets Gazalle, Grenoble met belt drive

Prima service, vriendelijk, snel en goed geholpen

Bagagedrager helemaal afgebroken Best gevaarlijk En we zouden een weekend weg fietsen mee … Naar Rodenburg voor 9.00 uur wachtend voor de deur Daar gaan ze zoeken voor nieuwe drager en een super kleurrijke gele leenfiets mee Heerlijk gefietst Zelfs onderweg opmerkingen gekregen dat dit wel echt luxe was en toppe service Mijn fiets is weer hersteld door nadenken en knutselen ,ik fiets weer op mijn eigen fijne fiets helemaal blij met de reparatie en service

Prettig contact, ook bij wat bijzondere vragen en oplossingen

De 5 sterren hebben ze wel verdiend. Eén prettig ontvangst en direct de mogelijkheid om onze 2 keuzes te testen. Uiteindelijk samen voor onze beste keuze gegaan met het doornemen van de plussen en minnen van de verschillende e-bikes. Niets van opdringerig, alle vrijheid gekregen om tot een gedegen keuze te komen. Van de verwachting om over 2 weken de fietsen kunnen afhalen, kwam na 2 dagen al een telefoontje dat de beide fietsen er waren. Dat was een aangename verrassing. Bij het afhalen een uitgebreid persoonlijke uitleg over de werking van de fiets gekregen. Ook de mededeling dat klopt er iets niet, direct weer terug komen geeft een vertrouwd gevoel. Zelfs bij het afrekenen werd al gezegd, wees niet bang als er in het scherm staat “niet toegestaan” ondanks dat je even schrikt omdat je dacht dat je het goed gedaan had bij de bank. Geen probleem hoor, ze sturen ter plekke een mailtje met betaal link en was het zo in orde. Geen gestress en gedoe maar alle begrip. Het gebeurt regelmatig kregen we als antwoord en we konden er wel om lachen. We zijn blij dat we bij Bike Totaal Rodenburg onze fietsen hebben gekocht. Een aanbeveling meer dan waard.