Superkeukens

Wat hier aan het gebeuren is, is absoluut schandalig. Ik heb precies dezelfde ervaring gehad als veel anderen. In het begin was het contact met Pavel heel goed, maar zodra het contract getekend is, begint de ellende. Al enkele weken na montage was het werkblad volledig opgezwollen. Ik heb dit gemeld in juli vorig jaar, en pas in januari is het werkblad vervangen. Ook bij het tweede werkblad is het probleem al na enkele weken opnieuw ontstaan. Het ergste is dat men nu probeert de schuld bij mij neer te leggen. Dit is niet mijn eerste keuken, en er wordt beweerd dat het mijn eigen schuld is omdat de keuken te nat zou zijn. Op hun verzoek heb ik een foto gestuurd van de keuken, die ik net had schoongemaakt en daardoor nog licht glansde. Dit wordt vervolgens gebruikt om de situatie zo te verdraaien dat het probleem aan mij zou liggen en het werkblad daardoor is gaan opzwellen. Het is absoluut schandalig wat hier gaande is, vooral omdat dit probleem zich binnen enkele weken al voor de tweede keer heeft voorgedaan. Inmiddels weigeren zij ook nog garantie te geven. Ik zal mensen via deze weg op de hoogte blijven houden van wat hier gebeurt. Als er geen passende oplossing komt, zal ik mijn rechtsbijstandsverzekering inschakelen. De medewerker Nick de Jonge is in zijn optreden bovendien uiterst arrogant en wekt de indruk eerder voor zijn eigen ego te handelen dan in het belang van het bedrijf. Update: mijn rechtsbijstandsverzekering is er nu mee bezig en ik heb het geld uitgekeerd gekregen. De kwaliteit van de keuken laat verder te wensen over. Update: rechtsbijstandsverzekeringen heeft het voor mij geregeld. Update: Het dossier is door de rechtsbijstandverzekering nog niet afgesloten. De rechtsbijstandverzekering gaat het geld namens mij bij Superkeukens eisen, maar heeft het bedrag al aan mij uitgekeerd, zodat ik de schade zo snel mogelijk kan laten herstellen. ​Het klopt dus absoluut niet wat Superkeukens beweert, namelijk dat de zaak is afgerond en dat de rechtsbijstandverzekering hen in het gelijk heeft gesteld. Het tegenovergestelde is waar: de rechtsbijstandverzekering gaat het bedrag juist bij Superkeukens invorderen en heeft mij de vergoeding al uitbetaald.

We zijn goed geholpen door Marloes, ze gaf ons goede adviezen en tips en daardoor hebben we ook de keuken besteld. Marloes neemt tijd voor de klant en denkt mee. Echt aanrader om bij SuperKeukens je keuken te bestellen

Dit is inmiddels de tweede keuken die wij bij Superkeukens hebben gekocht, en binnen onze familie zelfs al de vijfde. Dat zegt eigenlijk al genoeg. Wat ons iedere keer weer overtuigt, is de combinatie van vakmanschap, kwaliteit en een eerlijke prijs. Vanaf het eerste adviesgesprek merk je dat je te maken hebt met echte professionals. De adviseurs kennen de producten en apparatuur door en door en denken actief mee om tot de beste oplossing te komen. Wij hebben meerdere gesprekken gehad om alles helemaal naar wens af te stemmen, en er werd altijd ruim de tijd genomen. Geen vraag was te veel en voor elk detail werd een passende oplossing gevonden. Ook de montage verliep uitstekend. Alles werd vakkundig geplaatst en, misschien nog wel het mooiste, het ging in één keer helemaal goed. Dat hoor je tegenwoordig niet vaak meer. Wij zijn ontzettend tevreden over het hele traject en kunnen Superkeukens dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een kwalitatieve keuken, deskundig advies en uitstekende service.

Nadat ik heb geklaagd dat mijn keukenfronten niet goed konden worden schoongemaakt. Vingerafdrukken etc bleef je alijd zien een reactie ontvangen van Superkeukens. Marloes heeft mij toen een schoonmaakmiddel aangeraden wat ik zelf nooit zou durven gebruiken. Eerst heel voorzichtig, wel wat resultaat maar nog niet helemaal vlekkeloos. Daarna nog een keer het middel gebruikt en ja de vlekken zijn eindelijk weg !!! Super bedankt voor dit advies Marloes, ik kijk nu weer met plezier naar mijn keuken.

Vanaf moment binnenkomst, tot moment van aanschaf volledig nieuwe keuken Super goed geholpen door Eusebio!