Joris Van wijngaarden
03-09-2026Alles keurig op tijd, vriendelijk, goede bak koffie en prijs zoals afgesproken. Prettig rondkijken in de showroom. Auto rijdt nog steeds prima.
Nan
03-09-2026Duidelijke uitleg, vriendelijke benadering
Gerrit van Vugt
03-09-2026De dag dat mijn auto een beurt kreeg werd ik ontvangen door een hele fijne (gepensioneerde) baliemedewerker. Ik vertelde hem over enkele storingen in de auto software. Na ongeveer 1,5 uur kreeg ik de sleutel terug, betaalde de faktuur van circa € 275 en kwam tot de conclusie dat de storing niet was opgelost. Ook de bandenspanning was zoals voor de beurt, te laag dus, de auto was niet gereinigd en ik kreeg geen rapport mbt de accu status. Wat heeft van Mossel dan gedaan voor die € 275,-? Geen idee, want de ruitensproeier vloeistof had ik zelf al bijgevuld. Wanneer je dan aansluitend een aankoop gesprek voert mbt een nieuwe Leaf en de geboden inruilwaarde is opnieuw teleurstellend, dan denk je: waarom kocht ik ooit die geflopte Ariya?
Ad Bracht
03-09-2026Snelle service, kon er op wachten
Gerrit van Vugt
03-09-2026Naar aanleiding van mijn revieuw van enkele dagen geleden werd er met mij telefonisch contact opgenomen door de vestigingsdirecteur van Nissan van Mossel Gorinchem. Na dit gesprek krijgt Nissan van Mossel alsnog 5 sterren: één punt werd tot tevredenheid toegelicht en met betrekking tot de andere punten wordt er gewerkt aan verbeteringen of aanpassing van de werkwijze. Ook werd nog een persoonlijk gesprek voorgesteld, maar voor mij was deze telefonische, positieve reactie op dit moment voldoende!