Fatdaddy

3 weken geleden een bestelling geplaatst en tot heden nog steeds niks over gehoord. Geen terug koppeling mail, geen terug koppeling whatsapp bericht, en als ik bel word er gezegd er achteraan te gaan en mij een mail over zouden sturen. Nou tot heden nog steeds niks. Dit is toch schandalig? Het gaat om een bestelling van 800 euro. Waar gaat dit heen??? ZEER SLECHTE KLANTCOMMUNICATIE

9Bestel niets bij U FatDaddy, want dit bedrijf is een oplichting en het zijn dieven. Ik heb op 5 juni een bestelling nuumber#NL191209. geplaatst en tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Ze reageren niet op e-mails en nemen de telefoon niet op; ik krijg alleen het antwoordapparaat. Mijn zaak is gemeld bij de politie en de ACM, want deze dieven moeten hiervoor verantwoordelijk worden gehouden. Vandaag is 29.07.2026 Als ik mijn situatie niet had beschreven, was ik er waarschijnlijk nooit achter gekomen waar mijn bestelling is. De vraag blijft echter: waarom heeft niemand mij opgebeld met deze informatie en is er alleen een e-mailnotificatie gestuurd???? DIE IK NOOIT HEB ONTVANGEN!!! IK ZAL DEZE BEOORDELING NIET VERWIJDEREN EN DE MELDING NIET INTREKKEN TOTDAT MIJN GELD WEER TERUG OP MIJN REKENING STAAT.

Chatgpt gevraagd voor het verwisselen van mijn bakfiest(urban). Kreeg een link van fatdaddy. Vervolgens op de website gegevens ingevuld. Moest het transport kosten vooraf afrekenen. Afspraak 29-07 om 09:00 niemand kwam opdagen. Ook niet ff gebeld.

Zeer onprofessionele service Fatdaddy Diemen!! Nog nooit zo’n onprofessionele houding meegemaakt. De afspraak voor het ophalen van mijn fiets is twee keer verplaatst. De derde keer sprak ik met Danny, die beloofde langs te komen. Ik heb speciaal gewacht tot hij zou komen, maar uiteindelijk moest ik zelf bellen om te vragen waar hij bleef. Toen bleek dat hij helemaal niet meer zou komen. Toen ik vroeg om de manager te spreken, kreeg ik te horen dat ik met de eigenaar zelf sprak. Hij zei dat er sprake was van een miscommunicatie, maar wilde dit verder niet bespreken omdat de ophaalservice maar €9,99 kost. Het gaat niet om het bedrag, maar om betrouwbaarheid en respect voor afspraken. Een klant laten wachten zonder zelf te communiceren en daarna zo reageren vind ik zeer onprofessioneel.

Retourzending ging volledig fout door een verhuizing van hun welke niet gecommuniceerd is. Daardoor pakketje dus op oude, verkeerde adres afgeleverd. Voor die tijd, tijdens en na de retour zending veel gemaild en via whatsapp gecommuniceerd. Eenmalig antwoord en daarna valt alle communicatie van hun zijde stil.