recure-lampen

Service was matig en niet behulpzaam.

Totaal geen reactie op verzoek om informatie voor retour zenden verkeerd geleverde lamp. Contact gezocht via mail, telefoon, voicemail, whatsapp, sms en fb. Mijn bericht op fb is verwijderd en ik kan ook geen bericht of reactie meer plaatsen op de fb site van Recure. Gelukkig heb ik gebruik gemaakt van Klarna en zij gaan een onderzoek naar Recure lampen instellen. Dus voor nu is mijn advies om hier niets te bestellen, of in ieder geval bij wel bestellen te kiezen voor achteraf betalen. Een gewaarschuwd mens telt voor …..

Na bestelling en betaling ( stom, stom) alleen een bevestigingsmail ontvangen van de bestelling, verder doodse stilte nu al 8 dagen. Geen reactie op mail of messenger bericht met de vraag hoe het ermee staat. Wél krijg ik mailtjes waarin staat dat ik iets heb achtergelaten, daarmee bedoelen ze dat ik mijn bestelling niet heb afgerond en nog iets in mijn winkelwagentje heb staan. Bloedirritant. Misschien helpt dit om in contact te komen met recure

In afwachting van de levering een paar x gemaild met de vraag waar mijn produkt bleef. Steeds keurig gereageerd met de boodschap dat het eraan komt maar door drukte wat vertraagd was. Fijn! Dan weet ik waar ik aan toe ben. Inmiddels het produkt keurig verpakt ontvangen. Dit bij elkaar genomen geef ik het bedrijf 3 sterren. Geen 5 omdat ik het produkt helaas wil terugsturen en net als iedereen geen reactie krijg. Ik vrees dat ik ook de dupe ben van oplichting. Ik heb het produkt helaas al betaald. Hoe en waar kunnen wij dit bedrijf melden? Kassa? Ik ga het in ieder geval proberen. Wij moeten als consument toch ergens beschermd worden tegen dit soort wanbedrijven? Update: ik krijg een reactie op bovenstaande review door het team van apres ski store????

Ik heb de lamp na enige vertraging ontvangen. Niet tevreden en wil de lamp terugsturen. Heb, zoals Recure aangeeft op hun website, een mail te gestuurd. 2x Inmiddels waar ik, zoals velen op deze site, geen reactie op krijg. Ik heb via Klarna 'achteraf betalen' gekozen, maar weet niet hoe dit gaat aflopen. Mijn gevoel tijdens het bestellen komt uit, NIETS kopen bij Recure of via Social- of Wow- of Dagdeal. Tis vaak niet wat je ervan verwacht of een complete teleurstelling. Inmiddels (via een omweg) contact gehad met Recure. Ze hebben de factuur gecanceld, dus uiteindelijk geen lamp naar verwachting, maar er ook niet voor hoeven betalen. Fijn dat dit zo is opgelost, bedankt Recure👍

Ik heb in Nov een lamp ontvangen. Na vele weken wachten. Is die aangekomen. Nu is het de verkeerde wit ipv zwart. Nu ben ik al vanaf nov bezig voor een retour bon, ik heb nog steeds niet binnen. Ik weet ook niet waar ik m aan moet vragen. Heb DHL al gebeld of hun een telefoon nummer hebben, hadden ze niet wel klachten. De aanmaning komen binnen. Gelukkig heb ik m niet betaald, wat ik ook niet ga doen. Wij gaan Kassa inschakelen. Klarna is niet te bereiken. Oplichters. Mensen besteld hier geen lamp.