autocentrumkrimpenerwaard

Hele goede service en vriendelijk

Heel blij met mijn nieuwe auto. Vriendelijke mensen en de vragen die ik na de verkoop nog had zijn netjes beantwoord door het klant contact centrum. De auto mocht ik ophalen bij het aflevercentrum, voorzien van een feestelijke strik. Dit autocentrum heeft oog voor detail.

KOOP HIER NIET – al twee ondeugdelijke auto’s en een jaar lang stress Ik zag vooraf meerdere negatieve reviews, maar dacht: misschien zijn die mensen gewoon erg kritisch. Ik wilde deze verkoper een eerlijke kans geven. Daar heb ik ontzettend veel spijt van. Mijn eerste Toyota Aygo werd afgeleverd met vrijwel geen olie. Die hebben we zelf moeten bijvullen. Terwijl hij een grote beurt en APK zou hebben gehad. De toplagers van de veerpoten en de ophangrubbers kraakten. Ook was er een probleem met de elektrische stuurbekrachtiging: het stuur kwam niet terug naar de nulstand, waardoor de auto nauwelijks veilig te besturen was. De auto zou worden gerepareerd. Vervolgens moest ik drie keer zelf vragen of hij al klaar was, omdat ik geen enkele update kreeg. Uiteindelijk bleek hij allang klaar te staan. Daarna ontdekte ik dat de auto helemaal geen airco had, terwijl ik vooraf duidelijk had aangegeven dat dit voor mij een harde eis was. Bovendien kraakte de auto na de reparatie nog steeds. Ik heb hem daarom ingeruild voor een andere Toyota Aygo en moest bijna €1.000 bijbetalen. Toen begon de ellende opnieuw: Krassen die gerepareerd zouden worden. Slecht spuitwerk dat voor een tweede keer opnieuw moest. Opnieuw vrijwel geen olie. Een harde pieptoon, alsof ijzer over ijzer schuurt, waarvan de garage de oorzaak niet kan vinden. CarPlay werkt niet, waardoor ik al bijna een jaar zonder navigatie, radio of ander geluid rondrijd. De airco werkt niet goed, terwijl ik juist vanwege de ontbrekende airco mijn eerste auto heb ingeruild en €1.000 extra heb betaald. Binnen drie maanden gingen twee koplampen en een achterlamp kapot. Een remschijf bleek vast te zitten. Mijn ervaring is dat deze verkoper auto’s inkoopt en verkoopt zonder ze vooraf zorgvuldig te controleren. Als klant koop je daardoor feitelijk blind. De vele negatieve reviews begrijp ik inmiddels volledig. Ik ben ontzettend teleurgesteld, omdat hier een groot deel van mijn spaargeld in zit. Inmiddels rijd ik al ruim een jaar vrijwel iedere dag met stress en een onveilig gevoel in mijn auto. Ik heb een kleine Pomeriaan die vaak met mij meegaat. De hele zomer heb ik hem niet mee naar mijn familie in Brabant durven nemen. Als het buiten warmer is dan 25 graden en de airco opnieuw uitvalt, kan zo’n klein hondje snel oververhit raken. Gelukkig heb ik nog geen baby of klein kind dat ik in deze auto moet vervoeren. Ik zit nu vast aan de tweede rammelbak die ik bij deze verkoper heb gekocht, totdat ik genoeg geld heb gespaard om ervan af te komen. Bespaar jezelf de stress, kosten en zorgen. Koop hier alsjeblieft geen auto. Ik hoop dat ik met deze review anderen kan waarschuwen.