snuffelmarkt

TRIESTIGE DIENST NA VERKOOP, NOOIT GEZIENE AFHANDELING KAPOTTE AANKOOP van bijna 2 maanden geleden. Bedrag 45 euro. Zaterdag 20/3/2021: Voorstel van de zaak:"Koop hetzelfde product opnieuw en laat het kapotte werktuig in de zaak, dan zien we a.s. maandag of we iets kunnen doen. Als klant, sinds jaren, wist ik niet wat ik hoorde. TE BELACHELIJK VOOR WOORDEN! Dit doet me vermoeden dat het NIET GOED GAAT MET DE ZAAK. Deze ondermaatse klantenservice staat haaks op eerdere ervaringen! Dus denk twee keer na voordat u hier een aankoop plant, zeker als het over een duurder item zou gaan.

Wij komen al jaren in de Snuffelmarkt. Altijd even vriendelijk en hulpvaardig.

Alles ok, behalve een persoon.. De persoon die tweedehands artikelen verkoopt en de waarde schat... Pppfffff eigenzinnig persoon, kunt geen gelijk krijgen... Ik breng er niets meer binnen van tweedehands... Ja naam ed genoemd...

Ik kom zeer graag langs in deze winkel. Het woord 'snuffel' vind ik een zeer leuk kenmerk. Van alles wat om in te snuffelen. Alleen kwam ik deze week wat teleurgesteld buiten. Ik was op zoek naar een strijkijzer! Ik kreeg fantastische uitleg! Waarvoor dank! Maar ik deed ter plekken wat opzoek werk en bleek hetzelfde strijkijzer €80 goedkoper te zijn in een andere winkel. Jammer genoeg besloot ik dus ook mijn aankoop niet te doen bij de snuffelmarkt. Hopelijk volgende keer een betere ervaring qua prijs vergelijking

Weinig klantgericht: Ik had dringend een onderdeel nodig voor de haakse slijper en arriveerde 1 minuut voor sluitingstijd aan de deur, die op dat moment al vergrendeld was voor binnenkomende klanten. Iemand van de winkel zag me en kwam zeggen dat het al gesloten was. Als ik vroeg, gezien er nog heel wat volk in de winkel was, om enkel snel even de borstels voor de haakse slijper te nemen, gezien zij morgen gesloten zijn, was het antwoord de systemen zijn afgesloten, spijtig en kunnen (lees: willen) niet helpen en de deur dicht :-(. Ik begrijp dat er een sluitingsuur is en moet zijn, ook al was ik er nog net voor. Maar zeggen dat de systemen zijn afgesloten, terwijl er nog een 10-tal klanten aan het aanschuiven zijn aan de kassa, is eenvoudigweg liegen (op welk systeem worden die dan geholpen....). Beter is te zeggen dat de medewerker in kwestie, weinig flexibel of zelf te 'mottig' was om verder te helpen en zeker alle vorm van ondernemerschap en klantgerichtheid mist. Er was niemand meer achter mij en dus had dat weinig verschil gemaakt voor het afhandelen. Ik kom/kwam zeer regelmatig in de zaak, maar zoals bij velen kent men de klanten niet en word je ook niet als dusdanig geholpen. Ik heb net mijn onderdeel via internet besteld en voor 22:00 is overmorgen geleverd. Is bijgevolg even snel (gezien hun sluitingsdag morgen) en mogelijks nog beterkoop. Dus m.i. nog iemand die zichzelf en de lokale handelaar uit de markt zet. En dan maar klagen over de webshops.....