Dsmkeukens

Super tevreden over samenwerking met DSM keukens in Sint Martens Latem.

We hadden een afspraak met Eline om de laatste punten te bespreken, Eline maakte veel tijd voor ons, echt niets was teveel, top, top top !

Vandaag hadden we de eindbespreking voor onze keuken met binnenhuisarchitecte ELIEN van DSM in St. Martens Latem. We zijn heel tevreden over het resultaat: er wordt volop geluisterd naar onze ideeën en afgestemd op het haalbare, wat meestal wel mogelijk is. Alles verloopt heel professioneel maar ook gemoedelijk. Fijne ervaring tot nu toe . Ook de eerste besprekingen met TYcho verliepen vlot We hopen dat de plaatsing van onze keuken even vlot zal verlopen maar hebben er alle vertrouwen in. Dank je wel Elien!! Wij kijken al uit naar het resultaat.

Met een klein hartje trok ik naar dsm. Niet goedwetende waar te beginnen. Katrien in Sint Niklaas heeft me met raad en daad bijgestaan. Geluisterd naar mijn wensen, geholpen bij kleurenkeuze, indeling,... Kortom dikke dankjewel aan Katrien.

Zeer tevreden over ons bezoek aan DSM Keukens Sint-Niklaas! We werden uitstekend geholpen door Karen. Ze nam de tijd en liet ons rustig rondkijken. Dankzij haar voelden we ons meteen op ons gemak. Een heel aangename ervaring!

We zijn heel tevreden over de keuken. Ze is zeer praktisch in gebruik.

Na een paar weken van twijfel, niet goed wetende wat of hoe ik zoiets alleen voor elkaar kon krijgen en een paar afspraken verder bij DSM Sint-Niklaas heb ik uiteindelijk kunnen beslissen en is mijn keuken besteld! Dankzij Katrien die mij super goed geholpen heeft, verschillende uurtjes met mij gespendeerd heeft🙈 en telkens met dezelfde vriendelijke glimlach opnieuw de plannen aangepast heeft op mijn vragen om te zien of iets anders toch niet beter uitkwam en kon, ook qua budget waar ik met een mooie korting, toch wel voor mezelf, mijn droomkeuken heb kunnen bestellen. Ook dank aan Simon voor het mooie ontwerp waar alles mee begon en Sybel die de keuken kwam opmeten en mij steeds gerust stelde, ook aan de telefoon, over de praktische voorbereidingen waar ik totaal geen idee van had hoe eraan te beginnen. Dit top team heeft mij heel goed begeleid en geholpen en nu kan ik met een gerust hartje uitkijken en beginnen aftellen naar de plaatsing van mijn supermooie keuken.🤩 Heel erg dankbaar om er niet alleen voor te staan en een dikke dankjewel!

We waren overtuig van de kwaliteit alleen ben ik bij een tweede verkoper moeten gaan om vertrouwen te krijgen ivm de prijs

Nadat we de toonzaal bezocht hadden, zonder afspraak, werden we spontaan geholpen door Jarno. Deze medewerker is van kapitaal belang voor het uiteindelijke resultaat van de keukenopstelling. Na veelvuldig veranderen van het voorstel, door ons, werd dit door Jarno onmiddellijk aangepast. Zo fijn, want bij een nieuwe keuken, komt veel kijken , wat ik op voorhand echt niet voorzien had. Een topmedewerker van een degelijk bedrijf. Van harte dank Anne

Nicolas plaatste onze keuken met veel zorg. Super resultaat!

Geen communicatie met de klant, maar Steven de installateur heeft heel mooi werk geleverd.

Julien, de plaatser van de keuken heeft heel correct en proper gewerkt. In 1,5 dag stond de keuken. De kwaliteit van de keuken is ook top.

Onze ervaring met DSM keukens was eigenlijk over heel de lijn slecht. Vanaf het begin zijn ze belangrijke zaken "vergeten" mee te delen zoals dat er een naad in ons keramieken blad zou zijn en dat het dus niet zou bestaan uit één geheel. Ook de communicatie liep heel moeilijk over de hele lijn, wij wisten nooit iets van gemaakte plannen of afspraken. De keuken zou ook geplaatst worden op 2 dagen en dit zijn er uiteindelijk 7 geworden waarvoor wij dan maar steeds extra verlof moesten zien te regelen. De monteur heeft zelf de keuken bewust achter gelaten met een lekkende kraan, we moesten er gewoon een bakje onder zetten maar met alle gevolgen natuurlijk. Wij hadden daardoor blijvende schade aan de achterwand en deze wouden ze niet volledig vervangen. Ook de led-strip die ze hadden geplaatst werkte niet naar behoren en de kasten van de keuken stonden niet recht afgesteld. Wij hebben meerdere keren gevraagd om dit in orde te komen brengen en hebben hier maanden moeten op wachten. Uiteindelijk na veel discussie en heel veel loze beloftes is het in orde gekomen na 6 maanden ... Zou niemand Dsm aanraden, onze ervaring met hun heeft ons veel stress bezorgd

Er was een datum afgesproken voor een offerte met bijhorend ontwerp te verkrijgen. De salespitch "Als u tegen die dag beslist,..." was er ook. Geen ontwerp en offerte gezien. Spijtig.

Mijn nieuwe keuken is prachtig. Alles is correct verlopen, de levering, plaatsing en afwerking. De plaatsers, Melcon en zijn team, hebben perfect werk geleverd. Ik raad DSM ten zeerste aan. Rony.

Het is reeds ons tweede DSM keuken. Wij zien duidelijke innovatie en verbeteringen in de structuur en mechaniek van DSM keukens. De plaatser (Kevin) heeft onze keuken geplaatst en dit met oog op kleinste details en afwerking. Hij ging heel netjes te werk met een goed plan van aanpak. Kevin is een plaatser met passie voor zijn job, en dat stelde ons veel vertrouwen.

We zijn in de toonzaal goed geholpen door Pascal! En daarna ook met de opvolging door Jonas! De plaatsing is gebeurd door Bob die zeer bekwaam is in zijn werk , vriendelijk en luistert. Wat de klant vraagt uitvoert en naar oplossingen zoekt. 👏👏👏

Super goed geholpen van A tot Z, van offerte tot Cedric de professionele installateur. Top service.

Zeer positieve ervaring gehad vandaag in Hasselt met Kenny van Diest. Gedreven persoon, vlot en iemand die zich gemakkelijk kan verplaatsen in de situatie van de klant. Dikke pluim op jouw hoed Kenny!

Het was voor ons een aangename ervaring.Mark zorgde voor een uitstekend en duidelijk ontwerp van onze keuken. Verder werd er een duidelijk plan van uitvoering gemaakt. Mark deed ons ook de firma K & D aan de hand ivm Afbraak en aanpassing en nuts. Voor de plaatsing was er Yves, die het plan op een correcte en stipte wijze uitvoerde. TOP!