haardhoutvandenakker

De bestelling konden wij online indienen. Binnen de gestelde termijn ontvingen we de bevestiging van levering op de oprit. Het hout is prima van kwaliteit en brand goed in de kachel. #aanrader.

Voor in de tuin wilde ik een kleine partij haardhout. Dit was makkelijk te regelen met dhr. vd Akker. Vooral de prijs trok mij erg aan. Prima bedrijf met voordelige producten.

Twee dagen thuis moeten blijven in afwachting van levering, via telefoon steeds loze beloftes, nooit iets ontvangen, belt niet terug.

Afspraak voor levering gemaakt op een bepaalde dag. Komen niet en laten ook niets horen. Na bellen geen enkel excuus of zo. Onbetrouwbaar en onbeschoft. - Aanvulling op verzoek van van den Akker: betreft levering in Roden op woensdag die per email bevestigd is door van den Akker. Op de betreffende dag gebeld, wordt aangegeven dat er een andere partij tussendoor gekomen is. Blijkbaar wist men dit ook al een aantal dagen. Klant even informeren is niet nodig blijkbaar Nu zit ik dus een dag voor niets thuis te wachten op hout dat niet gaat komen. De andere review op deze site is daardoor ineens heel herkenbaar. Telefonisch geeft van den Akker aan dat het "zaterdag of zo" zal worden voordat er geleverd zal worden. Geen enkel vertrouwen meer in, vooral de "of zo" maakt het wel heel dubieus en onbetrouwbaar. -- Aanvulling: Ik was een beetje verbaasd door de 2 positieve reviews op truspilot, die stroken totaal niet met mijn ervaring. Na een beetje zoeken blijkt reviewer "Harten" de marketing voor van den Akker te doen en is "Wieringa" de maker van de website van van den Akker... Wellicht tijd voor Trustpilot om deze reviews eens tegen het licht te houden.