Hans
04-09-2026Mijn premie voor de autoverzekering steeg opeens van EUR 40,22 per maand naar EUR 94,57 per maand. Ik dacht eerst dat is een spammail maar niets bleek minder waar. Ik kreeg het bericht dat het kwam door een schademelding (klein deukje) begin 2017. Ook zou het komen door beweging in de markt. Door mijn schademelding zou ik meer moeten gaan betalen door de daling van het kortingspercentage. Echter deze daling was slechts 4%! Dus mijn meer dan 100% premiestijging is te wijten aan beweging in de markt door meer scahdemeldingen? Onzin. Het heeft alles te maken met ZAKKEN VULLEN en OPLICHTEN. Meerdere mederwerkers van zelf.nl gesproken maar ze lopen allemaal vast in hun verhaal. Oplossing: schrijf maar een klacht naar de directie. En doeiiiiiiii. En het mooiste: ik kreeg per mail het aanbod om de verzekering opnieuw af te sluiten onder nieuwe polisvoorwaarden en tarief. Toen ik dit wou doen deden ze het niet meer. Nee, logisch. Dan verdienen ze minder. Ongelooflijk! Zelf.nl laat precies zien wat een verzekeraar altijd doet. Niet klantvriendelijk zijn en de boel oplichten. NOOIT MEE IN ZEE GAAN!!!!!!
JB87
04-09-2026Zeer slechte service. Reageren niet op contactformulier, blijven ondanks doorgeven rekeningnummer tot maanden na wijziging van oude nummer afschrijven. Sturen ondertussen wel aanmaningen. Telefonisch slecht bereikbaar. Toonzetting in e-mails onaanvaardbaar. Nog nooit zoiets meegemaakt. DIKKE afrader.
Mo
04-09-2026LET OP VERZEKERING ZELF.NL, ABSOLUUT EEN AFRADER. Ik ben al jaren voor diverse rubrieken verzekerd bij Zelf.nl, in deze tijd heb ik nooit een melding gemaakt of een schade gemeld. In al die jaren heb ik duizenden euros aan premie betaald, dit is altijd netjes op tijd gebeurd. Tot 3 maanden geleden toen mijn laminaat in de keuken schade had, hiervoor was ik voor het eerst in contact gekomen met Zelf.NL Hiervan had ik een melding gemaakt om dit schade op te pakken. Tot mijn verbazing en teleurstelling kreeg ik het meeste onlogische en onmogelijke oplossingen aangeboden door Zelf.NL Uiteindelijk ben ik achtergekomen en overtuigd dat je niet eerlijk moet zijn in deze wereld en helemaal niet bij zo een verzekeraar als Zelf.NL Als je bij Zelf.NL de waarheid spreekt waarderen zij dit absoluut niet, omdat het anders formeel niet klopt volgens hun systeem hebben ze absoluut geen probleem als er leugens verteld wordt. Als ik gelogen had tegen Zelf.NL hadden ze allang mijn schade vergoed maar dit had ik niet gedaan, dit hebben ze als reden gebruikt en hebben ze er alles aangedaan om mijn schade niet te vergoeden. Waar ik na jaren bent achtergekomen is dat deze maatschappij absoluut geen service te bieden heeft en ze je behandelen als een stuk vuil, ik heb er zo spijt van dat ik duizenden euros aan zo een maatschappij betaald heeft. Zelf.NL is alleen goed met het innnen van de premies, maar voor de rest heb je er helemaal niets aan. Daarom raad ik iedereen absoluut af om bij Zelf.NL te verzekeren, ik ben er helaas na jaren achtergekomen dat het een oplichterij is en dat ik met mijn eigen geld in de maling genomen bent. Helaas ben ik er telaat mee, MAAR DIT GUN IK NATUURLIJK NIEMAND. Ik hoop dat dit een bijdrage kan leveren aan de mensen die een normale behandeling en service willen van verzekeringmaatschappij Mo
Tineke Dek
04-09-2026Zelf.Nl is een zeer betrouwbaar bedrijf en men helpt je met alle zorg en zekerheid. Fenomenaal in regelen. Men gaat zorgvuldig met de privé zaken om. Is snel en accuraat. Weer eens een bedrijf waar men op kan rekenen. Chapeau voor alle medewerkers.
Ron Pandje
04-09-2026Proberen niet uit te betalen als je daar wel recht op hebt. Iedere mail duurt 5 dagen voordat er antwoord op komt, ben je met een simpele melding al snel.meer dan één maand bezig. Mijn reisgenoten bij centraal beheer én interpolis hadden alles in 1 dag geregeld. Over mijn laatste vraag of ze konden aangeven waarom ik bij zelf zou moeten blijven zijn ze nog aan het nadenken..