eiwit

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Ruim een week geleden heb ik hier een bestelling geplaatst, maar deze is nog altijd niet verstuurd. Ook op mijn email van een aantal dagen geleden heb ik geen reactie ontvangen. Kortom, geen aanrader deze webshop... Update 13-02-2018: ik heb vorige week een email gestuurd naar Lotte. Wederom geen inhoudelijke reactie. Vervolgens gebeld met het telefoonnummer dat op de website staat en daar kreeg ik vervolgens een onbeschofte hork aan de lijn die Lotte niet kende en die niet in de mailbox van Eiwit.nl kon komen. Het begint steeds meer louche te worden dit bedrijf... Update 27-02-2018: na heel veel emails en telefoongesprekken van mijn kant (inderdaad, een inhoudelijke reactie van de verkopende partij is er nooit geweest) heb ik vandaag mijn 3e pakket (voor de 3e keer geadresseerd zonder huisnummer) ontvangen. En nog altijd heb ik mijn bestelling niet compleet. Dames en heren, bestel hier vooral niet! Kijk gewoon even verder naar een goede webshop.

Altijd besteld op eiwitpoeder.nl. Opeens bestaat de site niet meer en is het eiwit.nl Site is ook veranderd. Toch een bestelling gedaan begin februari, niks ontvangen. Na mailen met 'Arienne' lijkt de bestelling verkeerd te zijn. Nogmaals adres doorgegeven, vervolgens is het eiwit niet meer beschikbaar in het magazijn. Na lang wachten de bestelling geannuleerd. Geld zou teruggestort worden. Nooit gebeurd. Je wordt aan het lijntje gehouden terwijl ik zelf ook wel weet dat ik mijn geld kwijt ben. Niet bestellen hier! -------------- update 16-02-2018 eerlijk is eerlijk, het geld is teruggestort. Geen fijne klantervaring maar heb mijn geld teruggekregen. Eiwit.nl is dus wel te vertrouwen.

Wij hebben net als onderstaande bericht een bestelling geplaatst (op 11 febr). Ik zit op dit moment al 18 minuten in de wacht aan de telefoon omdat na vele malen contact zoeken de bestelling nog steeds niet compleet is. Ook is het resterende bedrag nog niet teruggestort (dat is ons vorige week beloofd). Wij zijn het nu toch echt wel zat. Vriendelijke mensen aan de telefoon, maar helpen kunnen ze je niet.

Eiwit.nl Hier niets meer bestellen! Ze leveren niet en niet te bereiken. Ook geen geld terug. 60 euro weggegooid. Lijkt sterk op mallefiede webshop! Dus wees gewaarschuwd.

Na veel telefoontjes en mails vanuit mijn kant heb ik op 6 maart 2018 review geplaatst. Deze was zeker niet positief. Vlak daarna kreeg ik contact met een medewerkster van de klantenservice die het een en ander in gang ging zetten. Het ging erom dat mijn bestelling van 27 januari 2018 niet geleverd kon worden en dat ik graag m'n geld terug wilde ontvangen. En ja hoor, het is nu 15 maart 2018 en ik heb nog steeds geen reactie terug mogen ontvangen. Dit is echt slecht!! Ik ben woest!! Mocht ik volgende week mijn geld nog niet terug hebben ontvangen dan ga ik echt andere stappen ondernemen.