badkamerhuis

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Inmiddels ben ik al vanaf eind december (2019) bezig om een definitieve offerte van Badkamerhuis in Rotterdam te krijgen. Tot op heden nog niet gelukt. Er is een monteur geweest die kwam inmeten maar in eerste instantie werden er alleen maar beren op de weg gezien en ziet hij van de klus af zonder dat ze met een oplossing komen. Na contact te hebben gezocht toch maar opnieuw een poging gedaan een andere monteur laten komen om voor het probleem waar ik voor stond een oplossing te vinden(verplaatsen van een watermeter). Deze persoon zou mij bellen. Dit is tot op heden na 3 weken nog steeds niet gedaan. Op mails word niet gereageerd tenzij ik er zelf achteraan mailde. Bij het ontwerp van de badkamer kun je beter zelf al in je hoofd hebben hoe je het wilt hebben want enige fantasie zelf iets te ontwerpen is kennelijk lastig. Heel jammer omdat ik er in het begin alle vertrouwen in had zeker omdat het ontwerp en de montage door de eigenaar gecoördineerd word en je dus maar 1 aanspreekpunt hebt. Showroom is wat rommelig maar dat zegt niet altijd alles. Inmiddels ben ik wel klaar met het Badkamerhuis en heb ik een bedrijf gevonden die er wel tijd en moeite in wil steken om mijn droombadkamer te realiseren. Het is dat ik minimaal 1 ster moet geven want eigenlijk vind ik het niet eens waard zoals het gegaan is. Heel jammer want heb hier veel tijd en energie in gestoken. Zeker geen aanrader.

Wij hadden lekkage van de ingebouwde douchekraan. Merk Tres uit Spanje. Badkamerhuis heeft er alles aan gedaan om de goeie kraan te vinden en dat is gelukt. Ben heel blij met de service ondanks dat wij de kraan voor 10 jaar terug niet bij badkamerhuis hadden gekocht. Een dikke 10.