publicdesire

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

ze hebbeb hele mooie schoenen en goede kwaliteit. Je hebt veel mogelijksheden kwa schoenen.

zeer slechte ervaring met public desire. kocht 3 paar met creditcard, waarna ik een mailtje kreeg dat ik verdacht werd van fraude omdat ik een ongebruikelijke grote order plaatste (3 paar schoenen is niet heel extreem lijkt me), geld was overigens wel gewoon afgeschreven. vervolgens super slecht geholpen door de klantenservice en bestelling nooit ontvangen.

Ik bestel NOOIT meer bij jullie. 30 november heb ik een bestelling geplaatst en extra bwtaald voor next day delivery, 30ste was op een vrijdsg dus ik kan me voorstellen dat mijn pakket pas 2 of 3 december geleverd zou worden. Het is inmiddels 5 december en ik kan mijn bestelling niet eens tracken, er is gewoon niks gebeurd met mijn bestelling. Ik wil de besteling annuleren, ik heb hier al een mail over gestuurd en ik wil het hele bedrag inclussief de extra kosten next day delivery TERUG!!

Ontzettend slecht. Ik wilde 1 paar hakken bestellen en krijg na het betalen een error die me daarna terugbracht naar het scherm met je adresgegevens etc, dus drukte nog een keer op bestellen. Kreeg vervolgens 3 emails met een ander ordernummer oftewel 3x verzendkosten betaald en de hakken. Konden ze niet annuleren maar kon ze retourneren. Ik wilde 1 paar houden dus vul netjes via de website het formulier in om te retourneren en betaal 8 euro kosten voor het label en wat denk je? Na betalen weer terug naar een leeg formulier, geen email, geen label, helemaal niks! Nu heb ik dus 20 euro extra kosten gemaakt! Onduidelijke website. Wil hier nooit meer bestellen

Verschrikkelijk!!!! Beter kan ik het niet verwoorden. Naast dat ze mijn bestelling 1 maand (!) te laat hadden geleverd, lieten ze me via PayPal nog €8 extra betalen om een retourlabel te krijgen (omdat hun site ‘het niet deed’). Als het via de site kon had je gratis via DHL kunnen retourneren. Na vele mailuitwisselingen om uberhaupt TOESTEMMING te krijgen om te mogen retourneren wegens hun eigen fout, besloten ze me om nog een keer een factuur van €8 te sturen voor het retourneren. Verschrikkelijke service, doe het jezelf niet aan zou ik zeggen...