alicesgarden

KOOP NOOIT !!!! gekocht en betaald. Na meer dan 1 maand is het nog steeds niet geleverd. Ze beweren dat we de levering geweigerd hebben maar dit is niet waar. Nooit iemand gehoord of gezien. Als we bellen of mailen gaan ze ons steeds binnen 10 dagen antwoorden maar nog steeds niet. ADVIES KOOP er NOOIT IETS!!!!!

F**** BAD CUSTOMER SERVICE! Ik heb al 4 keer via mail gevraagd mij een factuur te versturen van de geleverde producten. Nooit antwoord op gekregen. Meermaals proberen bellen tijdens de openingsuren. Ofwel geven ze de melding dat ze gesloten zijn en vermelden ze de openingsuren erbij (ik bel tijdens de openingsuren!!) ofwel zeggen ze dat alle lijnen bezet zijn en sluit de call. Update: this is indeed not Alice's Garden UK but the BE/NL/FR company.

Ik heb in maart n jacuzzi besteld , heeft n paar keer gewerkt en dan na 14 dagen niks meer, heb hem in België gekocht en verwachtte dan ook de service van daar wat dus niet gebeurd , heb meer dan 2 maanden mails gestuurd in t frans ,verzendkosten betaald voor een vervangstuk en gisteren eindelijk ontvangen, maar de jacuzzi werkt nog steeds niet, ik eis mijn geld terug of tenminste n volledig nieuwe jacuzzi, heb er mijn laatste spaarcentjrs ingestoken voor de kids en kunnen t niet gebruiken! Zeer slechte service en moelijk met hun te communiceren ,hoop dat er snel een oplossing komt ...een zeer teleurgesteld ontevreden eenmalige klant

Opgelet: lees zeker de verkoopsvoorwaarden. Bij het uitoefenen van jouw retourrecht komt de kat op de koord. Verzendingskosten zijn te dragen door de koper. In mijn geval bedroeg de kost €95,- voor een artikel van +/- €50,-. Dus bezint eer je begint voor je een bestelling plaatst.