consoleskopen

Spannend, 710 euro online kopen. Prijs, heel duur. Maar toch een gehaald. Mezelf verwennen ivm mn 21 ste verjaardag. Tot ik plotseling er een kreeg via Bol.com van mn broer. Veel goedkoper plus spel. Dus dit retourneren. Communicatie met Consolekopen.nl voelt niet proffesioneel. Vond het eng om het terug te sturen naar een random huis. Geen winkel. Geen track en trace. Al met al een spannende paar dagen maar wel mijn geld terug gekregen via “tikkie”

Snelle levering, goed in orde 🙂

Ps5 besteld op de site van consoleskopen.nl Nu 5 weken verder en nog steeds geen ps5 binnen gekregen! Meerdere malen gemaild en gevraagd waar mijn ps5 blijft, maar ze reageren niet meer. Mvg, Roxanne van der Vlist

De bestelling en levering van de PS5 ging heel soepel. Volgende dag had ik de PS5 al in mijn bezit. De prijs moet je niet over zeuren, dat staat duidelijk aangegeven, en als je het te duur vind, moet je het niet kopen. Maar m.b.t. het retourneren heb ik wel wat opmerkingen. Communicatief is er wel veel ruimte voor verbetering. Ik heb de PS5 retour gestuurd en kreeg een vaag mailtje dat ik een Tikkie moest sturen met het aankoopbedrag - 15 euro. Toen ik vroeg waarvoor die 15 euro was, kreeg ik een vaag antwoord dat het voor gemaakte kosten was. Dat is niet echt een geloofwaardig verhaal en bij navraag wat dan die kosten waren kreeg ik helemaal geen antwoord meer. Ik kreeg daardoor de indruk dat ik het bedrag van de geretourneerde PS5 (die ik overigens naar een nieuwe koper moest sturen) niet meer terugkreeg. Daardoor maar een Tikkie gestuurd van het aankoopbedrag - 15 euro. Dat stond dan wel weer binnen een uur op mijn rekening. Dus qua verzenden en terugbetalen zijn ze heel snel, het communiceren is daarintegen slecht.

Ik was een beetje huiverig of dit een betrouwbare webshop was, maar na ik een hoop reviews had gelezen op o.a. Trustpilot was ik voorzichtig positief. Xbox Series X besteld, netjes mailtje gekregen dat m'n bestelling geplaatst was en 2 werkdagen later was deze geleverd. Helemaal top!