holidayinn

Holiday inn leiden (NL). Wij verbleven hier met ons gezin Met jonge kinderen! Gedurende het hele verblijf hadden wij Poolse gastarbeiders voor onze deur, ze waren aan het roken! De geur was in ons verblijf te ruiken. Overal peuken voor onze deur. Het trappenhuis en de deur naar boven werd gedurende ons verblijf continu gebruikt en zorgde voor veel Geluidsoverlast gedurende de avond en nacht. Op de parkeerplaats stonden veelal gastarbeiders busjes en lagen er meerdere fietsen op de grond! Een trieste aanblik voor een hotelkamer van 175,- voor 1 nacht. De kamer is gedateerd en de bedden waren nog geen 140 breed!!! Het Corona ontbijt was prima! Voor ons NOOIT meer holiday inn, wat een aanfluiting. Wij hebben gelijk na het zien van onze kamer en het gebeuren er om heen een melding gedaan bij de receptie. Hier werd niks mee gedaan! De volgende dag nogmaals genoteerd maar Met een aantekening werd dit afgedaan!

Erg zuur, nog geen 24 uur voor een concert je parkeerplaats per mail afmelden en geen alternatieven bieden.

De kamer en het ontbijt waren helemaal prima, maar het reserveren ging zeer stroef. het duurde heel lang om te boeken (terwijl we al bijna gearriveerd waren in het hotel), ik moest aan een Amerikaanse mevrouw veel Nederlandse info spellen, wat moeizaam ging, en zodra ze iets opzocht, ging ik in een soort wachtstand waarbij je dan nooit wist of ze je nog hoorde, of de call nog in stand was en of ze dus nog terugkwam. zeer irritant. Het boeken was een vreselijke user experience. Bovendien een hotel met verborgen kosten, 9 euro parkeerkosten terwijl ze voor de deur helemaal genoeg ruimte hebben ! ook slechte user experience..