planted-box

Mijn bestelling is nooit aangekomen wacht nu al twee weken.

Bestelling is bezorgd naar een afhaalpunt welke niet bereikbaar was. De prijs is misleidend omdat de verzendkosten anders berekend worden dan vooraf aangegeven. Contact met verkoper (Gilles) gaat erg moeizaam en hij antwoord nauwelijks en ook zonder te lezen wat je hebt getypt. Hij laat wel kenbaar horen dat hij geen kritiek of rechtvaardigheid duld. Zodoende dat hij ondanks het geschil niet volledig maar gedeeltelijk bestelbedrag terugbetaalt ondanks hij volgens de wetgeving bij ontbinden van koopovereenkomst, waar hier om gaat, het Volledige bedrag dient terug te betalen. Zeer onbetrouwbare verkoper. En vooral erg enthousiast om producten aan te prijzen doormiddel van hardnekkige nieuwsbrieven waar je pas na 4x afmelden en overvolle spambox vanaf kunt komen. Hij is randje af naar oplichter. De gedeeltelijke terugbetaling (van 33,50 euro heeft hij 6 euro in eigen zak gestoken). Hij heeft het overigens nog niet overgemaakt enkel gemaild dat hij het zou gaan doen. Nou jongen. Rechtelijke procedure staat in de startblokken. Of zijn product goed is weet ik niet. Wat ik wel weet van marketing is dat je áls je een goed product op de markt brengt het zeker niet mensen door de strot hoeft te duwen met spammails maar dat mond op mond reclame, ook digitale mond op mond reclame, altijd nog meest goedkope en ook bij far meest effectieve manier is om producten te verkopen. Goede ervaringen van een vertrouwd persoon of kenner horen werkt beter dan nepreviews (zie zijn website), spammails en hardnekkige nieuwsbrieven. PS: het geschil duurt nu 2 maanden, we zijn nog niet richting het einde. Gilles reactie tijd bedraagt doorgaans tussen 2 en 4 weken.

Top product! Ik ben zeer tevreden over het product "All in One", super makkelijk doseerbaar en de planten doen het er goed op, ook de moeilijkere planten. Heel erg blij mee dus. Volgende bestelling wordt hun co2 set!

Lang gezocht achter een product dat echt werkt en veel uitgeprobeerd. Enkel hier heb ik gevonden wat ik zocht. Gilles is van in het begin mee met het verhaal en geeft professioneel advies. All-In-one is alles wat ik nodig had.

Super tevreden! Bestelling was snel binnen en alles was netjes verpakt. Ook heel fijn dat je op de website veel uitleg en tips vindt. Zeker een aanrader als je graag met plantenaquariums bezig bent 😊