classicmobile

Enorm slechte service; - afspraken tot 3x toe niet nakomen, geeft aan een toestel gerepareerd te hebben terwijl we een bekrast model toegestuurd krijgen met nummers van een 1e gebruiker - erg slecht bereikbaar en belt of mailt niet terug.

Bestelling binnen een dag binnen. Ik ben goed op de hoogte gehouden en blij met de telefoon. Ik bestel hier zeker weer.

Ik had een Blackberry mobieltje besteld. Deze werd binnen 2 dagen bij mij bezorgd. Na deze een weekje in gebruik te hebben genomen bleek de telefoon regelmatig vast te lopen. Dit heeft mijn andere BB ook. Meneer vander Horst heb ik toen gebeld, en die vertelde dat het aan de software lag iets dat ik al eerder had gehoord. Ik kon langskomen, en gelijk een andere meenemen. Dat noem ik nog eens service!!! Deze heb ik nu een paar weken in gebruik zonder enige problemen. Hartelijk dank voor de goede service en de nieuwe Blackberry!!!

In plaats van de beloofde 2 dagen moest ik ongeveer 2 weken wachten. Op tussendoor bellen en mailen reageerde Van der Horst aanvankelijk niet. Eenmaal binnen bleek het toestel nog vol te staan met nummers en smsjes van de vorige eigenaar. Meteen bleek dat na een paar minuten bellen of na een paar smsjes de batterijk al leeg was. Heb gemaild, met order nummer, en kreeg alleen een mail terug dat ik het factuurnummer moest doorgeven. Dit gedaan en sindsdien (bijna 2 weken geleden) niets meer gehoord. Inmiddels doet de telefoon het helemaal niet meer. Ik heb hem amper een maand. En van Classic Mobile hoor ik niets meer. 80 euro kwijt en veel frustraties rijker. En wijzer, want hier bestel ik NOOIT meer iets! En ik raad iedereen aan hetzelfde te doen! Volgens mij heeft hij de positieve referenties zelf geschreven. DOE HET NIET!!

Binnen 24 uur de bestelling van 6 telefoons geleverd, en een prettig contact met de medewerker van dit bedrijf. In ons geval zijn wij zeer tevreden en blij met de gemaakte keuze. Groet Hans van D