weekopweek

2 maanden geleden een actie besteld. binnen 24 uur geannuleerd en dit bevestigd gekregen via de mail. Vervolgens wordt niet meer gereageerd op mijn vraag wanneer ik het geld op mijn rekening kan verwachten. Daarnaast wordt de telefoon ook niet opgenomen. Dus tot op heden nog steeds geen geld terug gehad. Zo kan ik ook een bestelling annuleren!!

Ik heb vorige week de Video Grabber besteld, maar ik mailde eerst of ik het product zelf kon komen ophalen. Ik kreeg 's avonds direct een mailtje (van Serge) met uitleg en een code zodat er geen bezorg kosten zou worden berekend. Vandaag kreeg ik een mailtje dat de video Grabber binnen was en of hij het moest langs brengen, omdat hij toch in de buurt was. Ik was te laat met terug mailen en tot mijn verbazing hadden ze het pakketje gewoon in de bus gegooid, ZONDER dat ik betaald had! Wat een vertrouwen. Ik ben echt positief geshockeerd.

De korting op het product was prima. Maar de verzending duurt vreselijk lang en klopt helemaal niet met de tussentijse berichten die je ontvangt. Of ze verzenden de pakketjes met de postduif (en zelfs dan kan het sneller). Hou je niet van zenuwen, dan hier niets bestellen.

Ik heb op 22-9-2010 een artikel gekocht bij deze website. Helaas is het artikel op 6-9-2011 kapot gegaan, ik heb hier een email over gestuurd, ik kreeg 17 oktober (!!!) pas een reactie terug van dit bedrijf. Ik zou een vervangend artikel krijgen. Ook de verzendkosten zou ik gecrediteerd krijgen. Ik heb het product direct na deze email verstuurd naar het bedrijf en ik heb hier nooit meer iets van gehoord, ook de verzendkosten zijn niet terug gestort. Ik heb al verschillende keren geprobeerd contact op te nemen, helaas krijg ik geen contact met ze.We zijn nu een aantal maanden verder en ik heb nog steeds geen contact met ze gehad. Al met al een hele slechte service en communicatie van dit bedrijf.

Reageert niet op mail, telefoon of paypal claims. Levert geen producten. Slechte. Zeer slechte toko.