internetwarenhuis

ik heb een stoomreiniger gekocht,deze is defect gegaan in de garantie periode. Ik heb inmiddels 4x een email gestuurd met de vraag hoe ik nu moet handelen( opsturen?).helaas krijg ik geen enkele reactie. Mijn vertrouwen in dit bedrijf was prima,maar is nu helemaal weg.

De website doet voorkomen dat iets op voorraad is, vervolgens wordt de levertijd een week of 4 en uiteindelijk blijkt het product helemaal niet leverbaar te zijn. Belofte tot restitutie worden gemaakt, maar geld wordt nooit terug gestort. Ook niet naar meerdere herinneringen en verzoeken. De persoon achter deze webshop doet alsof zijn zaak talloze medewerkers heeft, welke de afhandeling naar elkaar toeschuiven. Aangifte gedaan bij zowel de politie als de bank van Internetwarenhuis. Totaal geen vertrouwen meer dat dit ooit goed gaat komen. Wees gewaarschuwd!

In februari een Eurom onkruidborstel besteld en betaald. In maart bericht dat deze pas na 10 mei geleverd zou worden. Het is nu 25 juni en geen levering en geen geld terug ontvangen. Mails en telefoontjes worden niet beantwoord. Schandalig!!!!!! Ik zal hier nooit meer iets bestellen. Tilly

combimagnetron gekocht in januari, prima ding. In mei ging de ovenfunctie stuk. Telefoon werkt niet, email wordt teruggestuurd, brief wordt niet beantwoord. Ik ga aangifte doen bij de politie.

Snap niet helemaal wat ik hier allemaal lees. Kom zelf al jaren bij het Internetwarenhuis als klant. O.a. koffieapparaten, stofzuiger, fohn, krulborstel etc gekocht en nooit problemen gehad aangaande prijs en of levertijden. Voor zover ik voor mij zelf kan spreken dus prima verlopen