dynabyte

De batterij van mijn HP notebook begaf het na een jaar en ook de harde schijf na 1,5 jaar. Dynabyte Delft liet hem repareren en ik had hem binnen drie weken weer terug zonder kosten. Ook de batterij netjes vervangen ondanks dat er officieel maar een half jaar garantie op de batterij zit! Klasse! Ik heb met meerdere aankopen goede ervaring met Dynaqbyte. De mannen in de winkel kunnen ook fatsoenlijk advies geven over alles wat ze verkopen.

We hebben onlangs een artikel besteld bij Dynabyte.nl. De website geeft aan dat deze voorradig was en de levertijd 5-10 dagen via een bestelling bij de webshop. Bij navragen bij de serviceafdeling wanneer mijn bestelling binnen zou komen, werd het artikel direct herkend als zijnde "zeer populair / daar is een run op" en hebben ze toch niet op voorraad. Deze ligt volgens de medewerkster wel in enkele winkels op voorraad; maar ik heb toch gekozen voor levering via de webshop. De levertijd blijkt ook nog eens afhankelijk te zijn, of hun leverancier tijdig zal leveren, dus het is maar de vraag of mijn bestelde artikel überhaupt komt? Heb maar vermeld, dat ik geen zaken doe met hun toeleverancier maar met Dynabyte. Vanzelfsprekend kon ik de order natuurlijk wel annuleren.... tsja op zulke antwoorde.... "daar zit ik (niet) op de wachten". Kortom, tip voor Dynabyte: de informatieverstrekking aangaande de levertijd en voorraadstatus mag zeker buidelijker en uitgebreider voor de kopende klant! Ben niet tevreden, sorry! Richard

In 2010 een nieuwe computer besteld via internet. Ik had al snel storingen, maar ik dacht dat ik iets fout had gedaan met installeren. Veel te lang gewacht, maar na een jaar afgegeven ineen filiaal in Utrecht. Netjes te woord gestaan, goed uitleg gehad, maar wel vijf weken zonder PC. Ik had dit dus gepland tijdens mijn vakantie! ZOnderkosten nieuwe harde schijf en muis ontvangen. Een jaar later is kosteloos een nieuw moederboard geinstalleerd. Ik hoorde dat Dynabite zelf de garantie verlengd van 1 naar 2 jaar. Later hoorde ik wellicht zelfs drie jaar? PC is Packard Bell, dus is die wel zo goed?

Heb afgelopen zondag de Logitech G930 wireless headset bestelt. Het idee was om hem daar op te halen, Maar nu ik net naar dynabyte gebelt had zei de man tegen me dat hij geen idee had waar het pakketje zich bevond en wist ook niet hoe lang het nog zou gaan duren. dit is al de 4e dag. Hoop dat het heel snel komt. Teleurgestelt.

Ben jaren lang vaste klant van deze zaak en ik ben nog nooit zo tevreden geweest met een computerzaak als deze ,vakbekwaam ,klantvriendelijk en ze werken voor zeer mooie prijzen en ook doen ze erg veel aan klantenbinding en daar bedoel ik mee dat er ook regelmatig geen kosten in rekening worden gebracht als service die ze leveren !! Absoluut een DIKKE 5 sterren !!!