intreza

Schoenen in het weekend na kerst besteld, werden keurig zelfs vóór de reguliere bezorgtijd aangeboden door de pakketservice!

Leuke mooie schoenen maar wel te laat bezorgd. Had gemaild waar het bleef en kreeg reactie toen de schoenen bezorgd waren. Geen reden gekregen voor het niet nakomen afspraak alleen een sorry. Zat dus wel een paar dagen in onzekerheid of mijn schoenen nog wel kwamen.

Ikzelf heb geen duidelijk overzicht van het retour zenden. Geen ontvangstbevestiging enz . Wordt nu raden wanneer ik mijn geld terug krijg en dan alsnog schoenen kan halen

Op 19-2-2016 heb ik schoenen besteld (bestellingsnummer: 71297677), inmiddels is het 1 maart en heb de schoenen niet ontvangen. Ik zou een track&trace code ontvangen zodra het artikel de deur uit was. En met hun "vandaag besteld volgende dag in huis" zou dat dus een tijd geleden al moeten zijn. Tevergeefs heb ik ook geen code ontvangen. Niet alleen dat, maar ik heb meerdere malen de klantenservice telefonisch proberen te bereiken maar hij gaat niet eens over. De verbinding wordt per direct verbroken. Ook heb ik geen reactie gehad op mijn email. Ik ben totaal van m'n apropos. Zoiets heb ik nog nooit meegemaakt. Ik eis dat de bestelling deze week nog aankomt en dat Intreza per email contact met mij opzoekt. Mocht mijn verhaal vooralsnog goed aflopen dan plaats ik daar bericht over.

Ik heb twee paar schoenen besteld op 16 maart, direct betaald maar tot op heden niet geleverd. Klantenservice gebeld maar dit nr is buiten bereik. Gemaild maar ook hier krijg ik geen respons. Ik zou graag een reactie willen en of de schoenen geleverd zien of mijn geld terug!