iats

Op 30 april 2014 een taxi besteld via de website voor Schiphol op 12 mei. Deze taxi werd ook bevestigd door IATS. Ik ontving zelfs keurig een email met de bevestiging en nog later een 06 nummer van de chauffeur. Plotseling ontving ik op vrijdag 9 mei in de middag zonder enige uitleg een mail dat de rit geannuleerd was. Gelukkig zag ik deze mail zaterdagochtend. Ik maak nooit meer gebruik van IATS. Wat mij betreft zeer onbetrouwbaar als boekingsbedrijf!

Terug van mijn vakantie wil ik een klacht indienen: ..... Om ons vliegtuig te halen op Schiphol heb ik bij IATS een taxi besteld voor vrijdag 20 juni om 6.30 uur. Keurig meteen een bevestiging ontvangen. Met onze koffers stonden wij 5 minuten voor die tijd beneden bij mijn flat, maar geen taxi. Om kwart voor zeven ben ik naar boven, naar mijn flat gerend en ondanks dat er op de website staat dat IATS 24 uur per dag bereikbaar is, las ik op de bevestigingsbrief: ma-vrij 09:00-23:00. Hoe kan dat dan? Ik was ten einde raad, heb toen uit de telefoongids een andere taxi gebeld: geen gehoor op dit vroege uur. Weer een andere gebeld, die kwam meteen aanrijden, maar i.p.v. de € 31,83 waar we bij u op gerekend hadden, moesten wij nu € 60,00 betalen. We waren wel laat in Schiphol, waar ons derde maatje ons met spanning stond op te wachten, maar gelukkig hebben we ons vliegtuig nog kunnen halen. ..... Deze (iets langere) brief heb ik aan IATS gemaild, heb nooit antwoord gekregen

We hebben regelmatig van IATS gebruik gemaakt, deze brengen het weer bij anderen onder. (In Leiden in ons geval) We zijn altijd opgehaald maar het is altijd een beetje schimmig Chauffeur belt midden in de nacht dat hij in Belgie staat met een ongeluk. Aangegeven dat het HUN probleem is, zij moeten voor een ader taxi zorgen.(Is ook gebeurd) Volgende keer komt de taxi om 05:00 zoals besteld, gewone luxe auto, geen taxi kenteken en maar 1 koplamp deed het.. Een paar weken geleden van schiphol opgehaald.om half 4 in de nacht. Chauffeur was keurig op tijd maar er was een duidelijke wietgeur in de auto. Is allemaal toch niet erg prettig. Meestal zijn het Turkse chauffeurs, altijd erg aardig.

Ik wou een taxi boeken bij IATS, maar twijfelden door de berichten hier. Uiteindelijk had ik toch een taxi geboekt bij IATS, want ze zijn wel erg voordelig! Nadat ik op de website een reservering had geplaatst, had ik meteen contact met IATS opgenomen. Medewerker van IATS was erg vriendelijk en behulpzaam. Een dag voor mijn vertrek werd er contact met mij opgenomen om nogmaals de gegevens na te gaan om zo misverstanden te voorkomen. Ook kreeg ik het telefoonnummer van de chauffeur. Volgende dag stond de chauffeur voor mijn deur om 02:20 uur. Hij was zelfs 10 minuten te vroeg, maar belde ons pas om 02:30 uur met de mededeling dat hij voor de deur stond. Echt een top bedrijf!

op 28 Mei taxi besteld voor 6 Mei om 01.30 naar Schiphol maar al wie er kwam geen IATS Taxi ik ben daar door in grote problemen gekomen , en heb via een duren oplossing ,nog op het nippertje mijn vlucht kunnen halen , het bedrijf was op dat tijdstip ook niet meer bereikbaar . SCHANDALIG