witgoeddiscounter

Ik heb een wasmachine bij witgoeddiscounter gekocht. Bij het bezorgen hebben de bezorgers een stuk uit de tegels in de badkamer geslagen. Ik begrijp dat dat kan gebeuren, maar heb ze er toch van op de hoogte gesteld. Een vriendelijk 'sorry' was wel op zijn plaats geweest, maar ik heb er niets op gehoord. Vervolgens bleek de nieuwe wasmachine defect te zijn. Nadat ik eerst een reparateur van AEG erbij had gehaald, heb ik op aanraden van de reparateur witgoeddiscounter gevraagd om vervanging van het apparaat (wasmachine van bijna 800 euro). Het enige wat ik kreeg was een mail dat ze contact zouden opnemen met de leverancier. Een week later nog steeds niets gehoord. Ook niet na nog een e-mail en telefoontje van mij. Niet heel tevreden dus...

Vrijdag 1 april Bosch vaatwasser besteld en zaterdag 2 april keurig volgens afspraak in de middag geleverd. Andere leverancier gaf een levertijd van 2 weken aan!!

De wasmachine waar ik naar opzoek was stond bij afhalen heel goedkoop op de website. Het afhalen kon ook op zaterdag stond op de website, dus als werkend mens is dat ideaal. De wasmachine besteld en wel kreeg ik een mailtje dat ivm de vakantie het ophalen niet op zaterdag kon en dat dit op de website stond, maar dat er een fout in het bestel programma was waardoor ik zaterdag wel als ophaalmoment kon kiezen. De oplossing van de 'klantenservice' was om een ander moment uit te kiezen (waarop een gemiddeld werkend persoon niet kan) of alsnog de 35 euro betalen die als korting eraf ging bij afhalen. Na wat heen en weer gemaild te hebben bleek het absoluut niet mogelijk om mij tegemoet te komen en een korting te rekenen. Het resultaat is dat ik de bestelling heb laten annuleren en uit principe de wasmachine ga bestellen bij een andere, veel bekendere webshop: 10 euro duurder bij bezorgen, maar dan bezorgen ze m, sluiten ze m aan en heb ik 2 jaar garantie. Ik zal nooit meer wat bestellen bij Witgoeddiscounter...

Niet kopen daar - oplichters. Leveren een slecht functionerend, ondeugdelijk apparaat en weigeren het te reparene of terug te nemen. Komen zelfs niet kijken. Laten je betalen voor naar boven tillen en sturen dan 1 persoon. Of je zelf even mee wil helpen.