pccomponentes

Topkwaliteit aan de laagste prijs!!! Perfecte thuislevering en op het afgesproken tijdstip!!!

Er is gelukkig een nieuwe vaatwasser bezorgd dus ik heb mijn review bijgesteld. Wij hadden ruim van te voren een koel/vriescombinatie, oven en vaatwasser besteld. Wij woonde nog niet in het huis en helaas had de verbouwing vertraging opgelopen. Toen wij ons huurhuis verlieten en in ons nieuwe huis gingen wonen wilde wij alvast de koelkast en vaatwasser gebruiken. De koelkast had een dikke buts in de voorkant. Helaas heeft de vaatwasser het nooit gedaan. Het gekke is dat hij wel gebruikt leek, gezien de beschadigingen bij het handvat. Omdat wij niet binnen 30 dagen de schade gemeld hadden (omdat wij er dus niet woonde) kon het niet meer ingeruild maar moest de vaatwasser gerepareerd. Monteur langs geweest, printplaat was gecorrodeerd (terwijl hij nieuw is????) dus moest een nieuwe besteld worden. Monteur weer gemaakt en hij was net weg en je raadt het al, de volgende error. Monteur die week weer langs, blijkt er een grote scheur in de onderkant te zitten waardoor het water eruit loopt. HOE DAN?? Nog nooit van mijn leven zo iets meegemaakt. De monteur heeft het nu op schade door vervoer erop gezet maar mijn idee is dat deze vaatwasser gewoon beschadigd is opgestuurd. We zijn hier nu mee bezig sinds 25 april…. Nog steeds geen vaatwasser die werkt en contact gaat moeizaam. Wanneer krijg ik een snelle oplossing?

Snel en makkelijk proces. Bij een probleem wordt het snel opgelost. Zeer tevreden

PC components portugal. Ik heb een slowjuicer besteld, kon bij de bestelling kiezen welke dag ik het bezorgd wilde hebben. De dag voor die datum werd via email aangegeven dat de bezorging 3-5 dagen later zou zijn. Op de laatste dag waarop het bezorgd zou worden ontving ik nogmaals een email, waarin gesteld wat dat de bestelling nog 8-10 dagen op zich liet wachten. Ik heb daarop de bestelling geannuleerd, maar heb wel een week zitten wachten op niks. Communicatie kan heel veel beter. ALs reactie op de reractie van PCcomponents: dank voor uw reactie, ik begrijp zeker dat vertraging op kan treden, wellicht is het dan duidelijker om niet niet de mogelijkheid te hebben om een bezorgdatum aan te geven. Dat wekt een verwachting die niet (altijd) waargemaaktkan worden. Verder mijn complimenten voor de snelle terugbetaling, zeer snel en zonder problemen. Ik heb eerder ook bij u gekocht en zal uw webshop zeker niet mijden, ondanks deze ervaring.