Ilse GS
04-01-2017Heb maanden plezier gehad van mijn Jawbone UP2 maar sinds het bandje ineens brak tijdens het slapen, heb ik er geen plezier meer van. Ik heb de klantenservice in november gemaild met foto's van de armband maar nog altijd geen reactie. De garantie verloopt in februari dit jaar en ben bang dat er niks meer aan te doen is. Jammer, want vrienden van me hebben het eerder wel voor elkaar gekregen om bij schade een vervangend product te krijgen van Jawbone. Ik heb vernomen dat Jawbone inmiddels in zwaar weer zit dus ik verwacht er niet teveel meer van.
Shanna
04-09-2026Ik probeer sinds November in contact te komen met Jawbone om mijn Jawbone Up2 voor de derde keer te laten vervangen. In juli kreeg in ineens antwoord, nadat ik elke maand wel één of twee mailtjes heb gestuurd. Toen zij vroegen om bewijs heb ik dit geleverd, en nu hoor ik alweer 6 weken niets.