vangilsweb

Een bestelling geplaatst maar helaas is die niet geleverd.

Via bol.com hier een tondeuse besteld.Product kwam beschadigt aan.We hebben een mail gestuurd hierover.Moest ik hem op eigen kosten terug sturen 6,95.Naar bol gemaild en gezegd dat ik het schandalig vond.Bol zelf heeft het keurig opgelost door een tegoedbon uit te schrijven.Tondeuse opgestuurd en ook netjes terug ontvangen.....beschadigt.Nu mag ik hem,omdat hij ouder is dan 14 dagen op EIGEN kosten a 6,95 weer opsturen zodat ze hem kunnen repareren.Schandalig gewoon.2x kapot product ontvangen,2 x zelf moeten opsturen......nooit meer!!!! Ik ga nu contact opnemen met bol.Kijken of die iets kunnen betekenen.

Wacht al maanden op een oplossing mbt garantie van een Jawbone! Er wordt niets ondernomen om tot een oplossing te komen. Op mails wordt niet gereageerd, en terugbellen doen ze ook niet aan! Zeer, zeer slecht.

erg nare ervaring met VanGilsweb waarbij je als klant voor leugenaar wordt uitgemaakt en ze je met een kluitje het riet in sturen. via bol.com een apparaat besteld bij deze wederverkoper dat na 4 maanden gebruik een mankement vertoonde. discussie op discussie met dit bedrijf en uiteindelijk na een hoop gedoe gelukkig opgelost door bol.com. Volgende x als ik iets bestel let ik wel beter op of en via welke wederverkoper een artikel verkocht wordt.

Helaas heb ik niet eerder gekeken naar de reviews. Wat een slechte service. Ben al sinds 28 april bezig met bol.com en deze wederverkoper. Zelfs antwoorden op mails is lastig laat staan de financiële afhandeling netjes oplossen!