Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
Lsc
04-12-2015De bestelling op zich was prima, duidelijk, snelle bevestiging, levering ook prima... maar dan retouren... Voor zo'n groot bedrijf, retouren kost geld, processen niet duidelijk, terwijl als je bij Omoda de Toms besteld kun je wel gratis retouren... Best wel vreemd eigenlijk. Maar goed, volgende keer toch even over nadenken of ik hier ga bestellen, met name retouren is best wel een ding.
Karin Mourits
17-02-2018Zeer slechte service. Eerste keer 2 paar boots besteld en 1 paar geretourneerd. Toms stortte geld niet terug op credit card, ook niet na meerdere keren bellen en mailen. Uiteindelijk betwisting procedure via bank. Laatst aantal verschillende schoenen bestelt voor bruiloft, maar deze zijn nooit bezorgd. Toms weigerde bestelling opnieuw te sturen. Ze zou onderzoek startten, maar twee weken later nog steeds niks gehoord. leuke schoenen, kansloze service
Chantal
23-07-2018Zeer slechte klantenservice. Schoenen besteld en deze zijn nooit aangekomen. Contact gezocht met klantenservice, en het was mijn probleem. Na 4 weken over en weer mailen, nog steeds geen schoenen en geld retour. Uiteindelijk na ruim 2 maanden geld retour. Ging om nog geen 30 euro. Wat precies het probleem is van dit bedrijf, geen idee maar klantvriendelijk? Zeker niet