yoyopets

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Kwaliteit viel erg tegen.

Een gepersonaliseerde bestelling geplaatst en betaald dat 2-5 werkdagen levertijd had. Nadat die termijn was verstreken, heb ik contact opgenomen, maar kreeg geen reactie. Zij hebben geen telefoonnummers op hun site staan, dus vanochtend een mail gestuurd met de vraag waar mijn bestelling blijft. Ineens kreeg ik bericht dat mijn bestelling verzonden was. Dus ik blij want het betreft een cadeautje voor een bruiloft en de tijd ging toch wel dringen. Krijg ik kort daarop een berichtje dat het lettertype (dat ze zelf als optie geven) niet mogelijk is. Heel fijn! Ik zit al twee weken te wachten op een bestelling en nu blijkt het dus niet verzonden te zijn. Sterker nog, ze moeten het nog maken! Dankzij Yoyopets heb ik nu dus geen cadeau. Als ze dit meteen hadden aangegeven toen ik de bestelling deed, was er niets aan de hand. Nu is er ook geen tijd meer om het ergens anders te regelen. Nu nog mijn geld terug te zien krijgen. Al zal ik daar wel heel veel moeite voor moeten doen als ik het zo van anderen lees.

Ik heb in september een halsbandje voor onze kat besteld, meteen betaald en nog steeds niets ontvangen... Ik ben dus erg teleurgesteld en hoop in de nabije toekomst het halsbandje of mijn centen te zien. Men reageert heel traag of niet op mails. Ik heb nog nooit een verontschuldiging gehad voor deze toestand. Als je op je site zegt dat het twee tot vijf werkdagen duurt om iets te leveren, moet je dat ook proberen waar te maken. Het is niet dat het product uit Australië ofzo moet komen, veronderstel ik...

20 december heb ik een bestelling geplaatst voor een bruine hondenkussen (90×125) met in lime letters een naam. Ik heb een bestel bevestiging ontvangen en een betaal bevestiging, echter heb Ik hierna niks meer vernomen. Op de site stond 2-5 werkdagen levering. 27 dec weer een mailtje gestuurd, had het namelijk graag cadeau gegeven met Oud & Nieuw. Helaas weer geen reactie. Vandaag opnieuw mail gestuurd en via Facebook een bericht gestuurd in de hoop een reactie te krijgen. Erg jammer dat de communicatie zo slecht is en dat ze niet nakomen wat op de website vermeld staat.

Mijn bestelling is nog steeds niet toegekomen , ik ben het beu!!!

Hallo, ik heb 29okt een bestelling gedaan van een riempje met naam voor een poes, maar nooit iets ontvangen, ook geen e-mail bevestiging!! Maar ik heb hem wel betaald🤨🤨🤨 Orde nummer is 20181029104612-89996010 Ik hoop echt snel van u een reactie te krijgen