Luuk
04-09-2026Heb geprobeerd tickets voor de PowerBall loterij te kopen, maar na te betalen nooit iets gekregen. Een support ticket staat al 45 dagen open, maar er word niet gereageerd. Update: Uiteindelijk mijn geld terug gestort gekregen naar Skrill, om het geld dan op je bankrekening te krijgen moet je wel zelf de transactie kosten betalen. Het heeft ook erg lang geduurd.
Wouter van Raad
04-09-2026Probeerde 1 ticket te kopen, maar de site liep vast en kreeg een 404 error. na 3x vernieuwen gaf ik het op. Kreeg ik ineens 3 mailtjes met betaling geslaagd en 3x exact hetzelfde kaartje. Niet 3 bonnetjes van 3 loten met hetzelfde nummer. Nee 3x exact hetzelfde bonnetje. Heb 50 euro betaald voor 1 lot van 2 dollar... Ze reageren nergens op. Telefoon geeft een voicemail en mail wordt beantwoord met "we sturen in 24 uur een antwoord" Dat is nu 3 dagen terug. Niet op kopen! Sinds ik deze aankoop heb gedaan wordt ik regelmatig door icelotto gebeld. Ze vertellen mij op dwingende toon (agressief) dat ik echt loten moet kopen. Als ik op hang bellen ze gewoon nog een keer. Nummer geblokkeerd en sinds dien geen last meer van. Door een slimme truck heeft icelotto mijn ervaring weten te verwijderen. Dus hierbij plaats ik hem terug.
Frank
04-09-2026Geen zaken mee doen, Icelotto komt afspraken niet na over ticketverkoop. Support afdeling ook slecht bereikbaar.