brandkids

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Bestelde kleding bleek véél te klein daarom teruggestuurd. Van Bandkids een ontvangstbevestiging ontvangen, geld zo binnen twee weken overgemaakt worden, maar helaas (we zijn nu 4 weken verder) nog steeds NIETS ontvangen. Mail wordt niet beantwoord. Voor mij geen Brandkids meer..

Zeer slechte ervaring met retourneren. Na twee weken bevestiging dat retour is ontvangen en nu wacht ik al drie weken op de terugbetaling. De telefoon word niet opgenomen en 1x een reactie op de mail ontvangen; met de vraag wat het aankoopbedrag was... Voor mij 1 keer en nooit weer!

Ik kan met mijn account niet meer inloggen. Ik heb hierover een bericht verstuurd via de website maar geen reactie op gehad. Ik heb zelfs nog een tegoed (kleding geretourneerd) in mijn account maar dat lijkt nu verdwenen.

25 februari een online bestelling gedaan. 26 februari een mail gekregen met de mededeling dat het product niet meer voorradig was en dat het betaalde bedrag binnen vijf werkdagen teruggestort zou worden. Na twee weken nog steeds niets ontvangen. Klantenservice is telefonisch onbereikbaar en ook op mail wordt niet gereageerd. Tot op heden (17 maart) nog steeds geen reactie en nog steeds mijn geld niet ontvangen!! Voor mij NOOIT meer Brand Kids!!

Sandalen besteld en na een aantal dagen een mail dat de sandalen niet leverbaar waren. Het geld zou teruggestort worden. Dit was op 25 mei. Tot op heden nog geen geld ontvangen. Heb al meerdere mails gestuurd, maar krijg geen reactie. Ook het telefoonnummer is niet bereikbaar. Ik vind dit een zeer kwalijke zaak.