eurotoner

Reeds de derde bestelling en steeds tevreden over de snelle levering in België en de kwaliteit van de lasertoners. Nu voor het eerst ook een drumkit voor laserprinter besteld. Prijzen zéér concurrentieel.

Drum voor een Canon printer besteld en betaald. Wordt pas na ruim een week, na hiervoor gebeld te hebben, geleverd. Geleverde drum blijkt defect. Gebeld, zou teruggebeld worden, gebeurt niet. Weer gebeld, nogmaals uitgelegd wat er mis is. Zou aan mijn printer liggen - wat zeker niet klopt want inmiddels elders andere drum gekocht en werkt perfect. De juffrouw wil niet luisteren en probeert zich er met hetzelfde verhaal tussenuit te praten. En nu mag ik afwachten wat ze verder doen. Onredelijke behandeling, absoluut niet servicegericht en waardeloze kwaliteit. Mijd deze webwinkel!

Cartridge gekocht voor mijn HP printer, zo vals want als je de cartridge ontvangt zit er een briefje bij dat hij het wel eens niet zou kunnen doen in jou printer. Nou dat klopte dus! Ipv dat dit vermeld wordt op de website, nee daar doen ze net alsof het allemaal zo goed is, maar als je de bestelling eenmaal thuis hebt blijkt dat het wel eens zou kunnen dat de cartridge het niet doet. Koop hier niet!! Goedkoop is in dit geval duurkoop!!! Schandalig!!!!

In het verleden zonder problemen toners besteld. Vandaag echter: Geen antwoord op mails. De telefoon wordt door een automaat opgenomen en je wordt "doorverbonden met een specialist", maar die is blijkbaar nooit beschikbaar. Klantendienst (of het bedrijf??) lijkt van deze aardbol verdwenen.

Misleidende informatie op de website, niet het product ontvangen zoals omschreven. Daarnaast meerdere malen om een factuur gevraagd maar niet ontvangen. Er wordt niet gereageerd op emails. Er staat een Kiyoh banner op hun website, maar de Kiyoh account bestaat niet eens.