netcamshop

Goede service, goede producten. Na de aankoop van een camerasysteem enkele jaren geleden waren zij bereid om, na een verhuizing, tijd en energie te steken in het aansluiten van het systeem op ons nieuwe adres.

Top bedrijf, zeer goed geadviseerd door Lieven. Later ben ik ergens met de installatie een onderdeel kwijt geraakt en deze hebben ze gratis voor mij nagezonden.

Erg snel geleverd na een en ander besproken te hebben is het goed gekomen! Ze denken erg mee en hebben mij goed geholpen

Heel fijn eerste contact via de telefoon, goed advies welke camera wij moesten bestellen. Snelle levering. Bevestigen aan de muur en instellen ging heel goed en snel. Werkt perfect!!! Wij zijn er heel blij mee, dikke aanrader.

Ik heb 10 weken moeten wachten op bestelde camera's, uit eindelijk niet eens verzonden. Bij contact met de klantenservice alleen maar antwoorden in de stijl van "je kunt je bestelling verwachten vanaf.." Vanaf?? Ik heb in al die weken iedereen bij dit bedrijf dezelfde term zien gebruiken. Wat heb ik hieraan? Ik bestel bij een Nederlandse webshop met goede reviews.. dan verwacht ik wel iets van betrouwbaarheid. Niet antwoorden waarbij jullie zelf gokken op de levertijden. Als ik mijn bestelling niet had geannuleerd en geen contact had gezocht met jullie, zou ik in juli nog steeds niks hebben. Erg jammer. Klantenservice wel vriendelijk, maar komt afspraken niet na. Voordat ik via de mail contact had opgenomen heb ik dit telefonisch gedaan. Iedere keer: " ja ik mail u wel met een update van de leverancier" of "ik zal u zo terugbellen met de definitieve leverdatum" Nooit wat van gekomen. Erg teleurgesteld. Over juli gesproken. Puur uit verveling en nieuwschierigheid heb ik zelf contact opgenomen met TP-link en gevraagd naar de levertijden. 6-8 maanden!!! Hoe kan het toch dat ik dit met een simpele mail direct weet maar jullie daar niet eens de moeite voor nemen?