cardgate

Vraagt me een week lang om documenten aan te leveren voor mijn bedrijf wij doen dit en alsnog worden we geweigerd. Deze bedrijf is je moeite niet eens waard. Opgepast!

Door omstandigheden moest alles snel in werking gezet worden. Hier is geweldig op in gespeeld en de contacten verliepen bijzonder prettig.

Ik werk nu al zeker 6 jaar met Cardgate samen en ze hebben altijd een fantastische service aangeboden. Van het incasseren bij de klant tot ingewikkelderde taken kon ik altijd op Cardgate rekenen. Mijn account managers waren altijd bereikbaar en hebben zo veel mogelijk meegedacht om oplossingen te vinden. Er is nooit iets fout gegaan. Ik kan Cardgate ten zeerste aanbevelen.

Goed degelijk bedrijf. Snelle en goed Service! Erg tevreden!

Verschrikkelijk behandeld. Wij hebben gebruikgemaakt van deze betaalprovider via een tussenbedrijf dat 8% rekende aan transactiekosten. Dit is al enorm veel en eigenlijk niet te doen. Met goed vertrouwen hebben wij gebruikgemaakt van CardGate, dat niet eens een integratie met Shopify heeft. Het ergste van alles is dat onze developer onze website aan het bewerken was, waardoor van ’s nachts tot 11 uur in de ochtend onze pagina voor de algemene voorwaarden tijdelijk naar een andere pagina verwees. Zodra wij dit ontdekten, hebben wij dit diezelfde ochtend direct gecorrigeerd. Een dag erna kregen wij een bericht dat onze site niet meer aan de eisen voldeed, terwijl het probleem al volledig was opgelost. Twee dagen voor Black Friday zijn wij hierdoor opgeschort. Hierdoor missen wij letterlijk een weekend waar wij maandenlang naartoe hebben gewerkt, met al onze financiële middelen, mankracht, tijd en energie. Daarnaast wordt onze uitbetaling nu ook nog vastgehouden totdat de offboarding door hen is afgerond. Dit is een enorme klap voor ons bedrijf en het wordt heel moeilijk om hiervan te herstellen. Daarom adviseer ik iedereen: GA NOOIT, MAAR DAN OOK NOOIT, IN ZEE MET CARDGATE. Chris Visser kan je niet eens telefonisch te woord staan.