doorzo

Service was matig en niet behulpzaam.

Nadat ik mijn bestelling had geplaatst, duurde het lang voordat ik een bevestiging kreeg. Uiteindelijk horloge ontvangen. Horloge kapot ontvangen. E-mail gestuurd, geen gehoor. Gebeld, geen gehoor. Zelf het probleem maar moeten oplossen waardoor het mij nog eens een kleine €20,- extra heeft gekost. Ik zou niemand het aanraden om bij deze site iets te bestellen.

Ik heb een week geleden een order geplaatst, en deze nog steeds niet ontvangen. Ze reageren niet op de emails en ze hebben een nummer op de website staan die niet eens van hun is... ik ben heel erg teleurgesteld, mijn vriendin keek erg uit naar haar cadeautje...

Snelle levering en ze bieden de horloges aan voor een scherpe prijs. Mijn bestelling was goed verpakt met bubbeltjesfolie. Helemaal prima.

Jammer. Horloge besteld. Kwam binnen. Veel te groot en maar 4 schakels kunnen verwijderen. De rest had geen pinnetje? . Ook niet bij de juwelier. Jammer dat er niet op de site stond.

Een bestelling gedaan in begin december 2025 bij EcoMaza,dit betreft een heather. Dat ding deed van alles, maar gaf geen warmte af, dus retourneren. Ik heb diverse keren EcoMaza om een retourlabel gevraagd, maar hoela, die kreeg ik niet. Op 21 maart jl. nog weer om een retourlabel gevraagd. Tot mijn verbazing kreeg ik hierop bericht van Doezo Support Team, een firma voor mij volstrekt onbekend. Er was, zo mij werd bericht,tussen EcoMaza en Doezo Support Team een rebranding doorgevoerd. Dit was voor mij volstrekt nieuw. Doezo Support Team (Auke) vond dit voor mij vervelend en verwarrend, ondanks dat alles was men niet bereid om een retourlabel af te geven. De termijn was allang verstreken en ik moest dat manco apparaat maar mooi houden. Van EcoMaza en van Doezo Support Team heb ik een hele onbetrouwbare indruk gekregen en zal dan ook een ieder waarschuwen om goed na te denken, alvorens met deze firma's in zee tegaan.