deslijter

Ik bestelde bij Slijterij de Slijter een aantal dranken, nog even voor kerst, maar dat moet tegenwoordig toch geen probleem zijn. Ik heb er maar een mailtje achteraan gestuurd want je weet nooit. Wat bleek: er was toch e.e.a. niet op voorraad, goed, dat kan gebeuren, dus heb ik ze gebeld voor wat alternatieven. Normaal gesproken geeft een webwinkel dan een beetje extra service, zij hadden immers hun site niet zo up to date dat ik kon zien dat het niet op voorraad was. Dat beetje extra service is er bij Slijterij de Slijter niet. Fair enough, als ik dan maar krijg wat ik wil hebben. In plaats van de door mij bestelde single malt whisky kreeg ik een vervangende blended whisky, dat is als vragen om mayonaise maar fritessaus krijgen, het lijkt er een beetje op maar het is iets totaal anders. Daarnaast was de wodka er niet, dus had ik een ander merk en type wodka gevraagd, krijg ik wéér een heel andere. De bestelde gin wilde ik zo goedkoop mogelijk omdat die alleen in mixjes gebruikt zou worden en ik kreeg een veel duurdere gin. Niet voor de prijs van de oorspronkelijk bestelde (dat beetje extra service) maar gewoon verrekend met de goedkopere whisky en wodka die ik eigenlijk niet wilde hebben. Op mails wordt laconiek gereageerd: dit is echt een heel lekkere whisky hoor en ik dacht dat de gin wel goed zou zijn. Nee natuurlijk niet, als ik een blended whisky wil dan vraag ik daar wel om. En voor de rest was dat het ook, geen excuus, geen compensatie, geen coulance, ik moet het maar gewoon opdrinken. Dus bij deslijter.com moet je zéker weten dat ze iets hebben, anders loop je het risico vast te zitten aan iets compleet anders. Mij zien ze in ieder geval niet meer terug.

Besteld via de webshop, goed op de hoogte gehouden van de status en snel geleverd. De verzend doos is stevig dus er kan niks gebeuren met de flessen. Wij zijn zeker een nieuwe vaste klant

Goede communicatie en snel geleverd. Bedankt Miranda

De flessen zijn super goed verpakt voor verzending. Ik had niet verwacht dat flessen zo goed beschermd zouden kunnen worden. De 0.5 liters die ik had besteld waren niet op voorraad dus heb ik 0,7 liter ontvangen met een handgeschreven briefje om het uit te leggen.