winterswarm

Service was matig en communicatie slecht.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou hier niet meer bestellen.

Service was matig en niet behulpzaam.

Ik heb zojuist aangifte van diefstal gedaan bij consuwijzer.nl en ik zou dat aan iedereen willen adviseren. Ook ik had in november pantoffels besteld bij Winterswarm en kwam er te laat achter dat de pantoffels van 29,95 voor 6,95 bij AlieXpress te koop zijn. Aankoop annuleren kon niet meer maar retour en geld terug wel, werd mij door Winterswarm verteld. Op 6 december kreeg ik de zending thuis direct vanaf AlieXpress, surprise, surprise. Op 9 december keurig geretourneerd met track en trace aan Winterswarm, dus ik weet dat ze aangekomen zijn, maar helaas geen geld terug. Ik heb daarom vandaag aangifte van diefstal gedaan door: Websitehouder Winterswarm.nl: de onderneming FT Stores die gevestigd is aan Lochtenburg 5 te Oosterhout, en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 73820946. Weet je, 29,95 is niet heel veel maar keer 1000 (?meer?) gedupeerden is bijna 30.000 euro en dat gun ik geen één oplichter.

Ook ik heb na retour sturen in december nog steeds geen geld terug. Heel af en toe krijg ik antwoord op een mail die ik stuur naar Winterswarm. Ik heb zelfs een refund mail gekregen. Bij artikel stond "bedrag refund", maar bovenin de mail stond bij totaal refund € 0,-. Dat klopt helaas tot op heden wel. Zojuist melding bij Consuwijzer gemaakt.

Pakket in november besteld, is nooit aangekomen en zij reageren niet meer op mijn mails sinds ik om mijn geld terug vraag.

Begin december wat besteld als kerstkado. Een product wat vermeld stond als "op voorraad", uiteindelijk half januari ontvangen. Te laat en te klein, dus geretourneerd. Inmiddels bijna 3 maanden verder en nog steeds geen geld terug ontvangen. Op mail wordt niet of nauwelijks gereageerd. Telefonisch niet bereikbaar.

geen ster waard!!!!..oplichters eerste klas.