plattebandd

Het bedrijf waar ik de superfietspomp heb gekocht heet 'Platteband.nl' of 'Plattebandd.nl'. Bij extra info op uw website staat 'Amsterdam, Nederland'. In het gemailde retourformulier staat als retouradres een totaal ander bedrijf vermeld dat is gevestigd in China. Ook heeft het bedrijf 'Platteband' als beleid dat de retour/verzendkosten voor de koper zijn en het pakket dient te worden verzonden met track en trace. Dat betekent bijna 30,00 euro aan verzendkosten naar China waardoor het retour zenden van het pakket zonde het van het geld is.

Een elektrische pomp besteld en ook ontvangen, maar na 2x een autoband en 1x een fietsband te hebben opgepompt heeft hij het begeven, geen garantie meer na 6 maanden en terug sturen naar China is geen optie vanwege de hoge verzendkosten.

Zeer slecht 2 x gebruikt en werkt niet meer Chinese brol Stuur het maar terug naar China . Nooit hoor je er nog iets van

de electrische pomp van platteband is luid traag en heeft moeite met druk boven de 5 bar. handmatig pompen is makkelijker en sneller. Het is ook een chinees bedrijf terug sturen kost bijna 30 euro en de levertijd een paar weken.

Retourneren van de (onuitgepakte) elektrische pomp was in eerste instantie alleen mogelijk als ik het pakket zelf naar China retourneer. Echter, bedrijf is gevestigd in NL, met Nederlands KvK nummer, dus retourneren gaat gewoon in NL. Daarnaast staat ook op de website dat retourneren makkelijk kan en "naar ons" retour gestuurd kan worden. Meredere malen contact gezocht. Reacties via email bleven de onjuiste informatie, namelijk dat ik eea naar China moest sturen. Dat is natuurlijk lariekoek. Ik heb het pakket naar het bedrijfsadres (in Amsterdam) retour gestuurd. Er gebeurde niets. Aangifte gedaan op politie.nl. Binnen een uur had ik een reactie van de verkoper. Na een paar weken geduld werd het aankoopbedrag gerestitueerd. Doe ALTIJD aangifte als je genept wordt op internet, anders stopt het nooit! Succes!