capped

Erg tevreden met Capped.nl! Mijn eerste bestelling had wat vertraging vanwege Covid-19 en de drukte bij de postorderbedrijven. Ik heb toen een kortingscode gekregen voor het lange wachten, waarop ik een nieuwe pet heb gekocht welke binnen 2 dagen bij mij thuis was geleverd. Capped heeft blijkbaar een voorraad aangelegd waardoor ze nu vanuit kantoor kunnen verzenden. Enorme verbetering jongens, thanks voor jullie hulp!

Ik kocht mijn pet begin juni 2020. Na lang wachten, had ik nog steeds niet ontvangen. De communicatie was zoek, tot nu (november 2020). Capped verontschuldigde zich dat ik zo lang moest wachten. Hij gaf de pijnpunten aan en vertelde me waar het fout liep. Ik kon rekenen op een goed gesprek en een nieuwe vlotte service. Veel respect dat hij de fout toegaf en alles zo snel mogelijk wou oplossen.

Sorry dat ik het moet zeggen. Normaal gesproken geef ik alleen maar goeie feedback, maar bij Capped is dat niet het geval. 1,5 maand geleden kocht ik een pet. 4 contactformulieren ingevuld, en ik heb nog steeds geen reactie gehad. Ik kan verder ook geen telefoonummer vinden. Ik hoop dat het mogelijk is om iemand van Capped aan de lijn te krijgen.

Dropshipper, maar dan een heel slechte. 5 weken na bestelling nog steeds niks binnen. Geen respons op vragen via verschillende online kanalen. Totaal geen service.

Bestel hier niets want je krijgt je bestelling niet binnen. Het riekt naar oplichting. Begin mei een pet besteld en betaald en in juli nog niets ontvangen. Mails worden niet beantwoord.