kiwitaxi

Heel flexibel en efficiënt, wij waren tevreden.

We hadden een minivan geboekt met een kinderstoel (wegens veilig reizen van mijn kids) vanwege de aantal koffers en 2 kinderwagens voor baby’s. Vervolgens worden we gemaild dat ze een comfort car gaan sturen omdat de mini van niet beschikbaar is. We hebben uitgelegd dat we veel bagage hadden en 2 kinderwagens en of het wel paste. Volgens hen zou het zeker passen. Eenmaal aangekomen paste er net 2 koffers. Dus wij met ze bellen en gezegd dat dit niet de afspraak was en we vervoer nodig hebben. Na heel lang wachten en over en weer bellen gaven ze aan dat er een busje beschikbaar is maar dat we er 150 euro bovenop moeten betalen. Aangegeven dat zij een fout hebben gemaakt en dat zij het probleem moeten oplossen en niet dat wij ineens bij moeten betalen. Het was of deze optie of geen taxi. Uiteindelijk na een discussie gezegd dat we geen gebruik van hun service willen maken. Daar sta je dan, na een lange reis met 2 babys die ook helemaal op zijn. Gelukkig hebben we via een andere site een taxi kunnen boeken die er binnen 15 minuten was en waarin al ons spullen paste. Voor ons nooit meer Kiwitaxi!

Taxi's van de luchthaven naar het hotel en paar dagen later retour. Ging heel soepel. Prettige busjes.

De chauffeur kwam ruim op tijd, reed netjes en zette ons op tijd af bij onze bestemming. Het enigste lastige was dat de chauffeur enkele woorden Engels maar sprak, dit maakte het in communicatie lastig om op te merken of de chauffeur begreep wat je bedoelde. Voor de rest een hele aardige man, die een goede service leverde!

Dit taxibedrijf is heel erg goed, wij maken al meerdere jaren van hun professionele aanpak gebruik. Kan alleen maar zeggen wil je voor redelijke betaalbare prijs naar Schiphol is dit de uitkomst. Ze houden alles in de gaten vertrek aankomst en berichten je ruim van tevoren. Dus een echte aanrader. V