bfm-charter

Service was matig en niet behulpzaam.

BFM Charters verhuurt zeilschepen vanuit Lemmer. Wij zijn een week met ze weg geweest en hadden een probleem met de fok. Deze rolde niet goed uit- en weer in. De oplossing van BFM was om dan de fok maar niet te gebruiken.... ik geloof niet dat deze mensen zelf zeilen of snappen wat ze verhuren. Daarnaast sloeg de motor regelmatig niet direct in zijn achteruit wat gevaarlijke situaties opleverde. BFM reageert niet op klacht of op mail en het interesseert ze kennelijk niets wat klanten ervaren. Niet aan te raden. Gewoon ergens anders je zeilboot huren. Ze verhuren ook via tussenpersonen en het gaat om de Bavaria jachten Bella, Fine, Fee en Svenja.

De enige reden voor een 2 was de vriendelijkheid van BFM maar het gebodene was ondermaats.. wij hadden de Svenja gehuurd, een Bavaria 40-3. Hier komen de problemen: - boot gammel, kastdeurtjes hangen soms los erin - windex los in de mast - windmeter functioneerde niet - boot vies en niet schoongemaakt - penetrante sewage lucht in de boot( advies was doe maar een raampje open..) - navigatieverlichting functioneerde maar gedeeltelijk - bij moment van afvaart ontdekt dat koppakking van motor lekte wat tot overhitting leidt en hierbij eindigde de vakantie zonder begonnen te zijn want de motor moest uit de boot voor reparatie.. Geen vervangende boot beschikbaar en helaas einde oefening.. wel onmiddellijk het volledige boekingsbedrag retour ontvangen . Mijdt deze verhuurder!